Gutschrift nach 2 Monaten nicht angekommen
2 years ago
Hallo guten Abend zusammen. Diesmal geht es um eine Gutschrift, ich habe zweimal dafür bei der Telekom angerufen, angeblich wurde die Rückerstattung von 199€ fürs 3x Nicht Erscheinen der Techniker längst angewiesen. Aber es ist nie etwas angekommen. Entweder es wurde aufs Falsche Konto geschickt oder der Kundenservice hat sich irgendwie verlesen. Ich habe mein Kontoauszüge mehrmals überprüft und auch im online Banking nochmal nach geschaut. Ich hoffe dass mir hier jemand irgendwie helfen kann, warte schon seit über 2 Monaten auf die Rückzahlung
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2 years ago
Ich habe mein Kontoauszüge mehrmals überprüft und auch im online Banking nochmal nach geschaut.
Und hast du dir einfach mal dein Konto im Kundencenter angeschaut?
Da siehst du doch was mit dem Geld passiert.
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2 years ago
Hallo @Emmi Bokoko und vielen Dank für deinen Beitrag,
wir müssen mal gemeinsam auf die Gutschrift schauen.
Ich habe gerade versucht dich zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Wann passt es zeitlich bei dir?
Liebe Grüße
Danny H.
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