Solved
Welchen Receiver?
6 years ago
Ich werde am Montag meinen ersten Telekom-Anschluss bekommen. Habe auch Magenta TV dazu ausgewählt.
Die dazu angebotenen Mietgeräte mit zusätzlichen Entgelt habe ich bewusst nicht dazu genommen. Zum einen würde das monatliche Entgelt damit unerschwinglich und zum anderen dachte ich ein älteres Model tut es sicher auch.
Als Router habe ich nun eine abgelegte Fritzbox meiner Eltern. Als Receiver wollte ich mir gestern in unserem T-Point den Media Receiver 303 kaufen.
Die Dame dort sagte mir, das dieser mit meinem Anschluss nicht funktionieren würde und ich nur mit dem dort ausgestellten Gerät für 349 € (!!!) Magenta TV empfangen kann. So teuer war nicht mal mein Fernseher. Das Gerät mieten würde monatlich zusätzlich 5,95 € kosten. Gib es tatsächlich keine andere Möglichkeit? Ich fühle mich ziemlich betrogen. In den Angebot stand nicht drin, dass der Service Magenta TV nur mit diesen teuren Gerät funktioniert! Da hätte ich auch das Angebot des örtlichen Kabelnetzbetreibers wählen können und wäre günstiger gekommen.
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Es ist natürlich schade, dass der Start nun etwas holprig scheint. Ich weiß natürlich nicht, wo genau du deinen Anschluss bestellt hast, aber wie @patrickn schon richtig schrieb, wird auf unserer Homepage darauf hingewiesen, dass ein Media Receiver benötigt wird. Ich kann gut verstehen, dass du enttäuscht bist, dass deine Idee, alte Geräte günstig zu erwerben, nicht ganz aufgeht.
Als Erklärung zum Media Receiver 303. Dieser funktioniert nur mit unserer alten Entertain-Plattform, welche auch in nächster Zeit nach und nach abgeschaltet wird. Seit einiger Zeit haben wir unsere neue MagentaTV-Plattform, die nur mit den Media Receivern 400 und 401 funktionieren.
Ich persönlich würde dir zur Miete raten. Auch wenn es dann eine weitere monatliche Belastung ist, fallen die einmaligen Anschaffungskosten weg. Und auch wenn das Gerät mal kaputtgehen sollte, tauschen wir es dir jederzeit kostenfrei aus, solange du es mietest. Bei einem Kaufgerät hast du "nur" zwei Jahre Gewährleistung und danach wieder einen eventuellen Anschaffungspreis.
Lass es mich gerne wissen, wenn ich dich unterstützen darf.
Viele Grüße
Sabine J.
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