Einloggen auf der Sky App bei Magenta TV nicht möglich

5 years ago

Hallo und guten Morgen,

beim Anmelden mit Kd.-Nr./E-mail Adresse und PIN zu Sky auf dem PC klappt das und hier (s.o.) wird mir immer ein Fehler angezeigt ??

Es sind doch identische Identifikationen !

Das kann ich doch nicht ändern !

Danke !

7735

6

    • 5 years ago

      @klauseberhart52,

       

      seit wenigen Tagen ist die SkyQ-App auch auf MR installiert und eine Anmeldung wird der Sky Geräteliste zugeordnet. Evtl. hast du schon fünf Geräte auf dieser Liste. Du kannst über deinen PC Geräte aus dieser Liste löschen und es dann erneut über deinen MR versuchen.

      0

    • 5 years ago

      Hallo @klauseberhart52,

      hast du den Ratschlag von @Gelöschter Nutzer schon ausprobiert? Fröhlich

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

      4

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @toxicity74

      falls Sie noch keine Lösung haben, bitte etwas genauer beschreiben, was Sie als gleiches Problem haben.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Answer

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      4 years ago

      Hallo, ich möchte gerne meinen Sky Anschluss (Satellit), der nicht mit Magenta verknüpft ist, in der Sky GO App auf Magenta TV nutzen. Bin daran bis jetzt gescheitert. Offensixhich geht die Nutzung von skyGo innerhalb von Magenta TV nur mit einem Sky Anschluss über die Telekom. Schade eigentlich... 

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @toxicity74

      das liegt daran, was Sie schon erkannt haben: keine Verknüpfung, unterschiedliche Kundennummer und Plattform.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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