Keine Verbindung Thermostat mit dem smarthome

4 years ago

Ein bereits verbundenes Thermostat lässt sich nicht mehr auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und kann nicht neu verbunden werden.

Was ist zu tun?

2551

6

    • 4 years ago

      Hallo @j.hartmann.62,

      welche Magenta Smart Home Zentrale ist in Verwendung und wurde diese bereits für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?

      Beste Grüße
      Malte M.

      5

      Answer

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      4 years ago

      Hallo, 

      als Zentrale hab ich die Speedport pro. Ist das da notwendig?

      Danke u. Gruß

      Roland

      Answer

      from

      4 years ago

      Nein, der Thermostat blickt nur, wenn ich die Batterien raus nehme und wieder einsetzen.
      Momentan hab ich den Thermostat neben mir liegen. Er bringt die Fehler - Meldung E 2. Muss der Thermostat am Heizkörper angeschlossen sein um in Smart Home zu integrieren?
      Vielen Dank u. Gruß
      roland

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @bernhard-ro,

      die Fehlermeldung "E-2" bedeutet, dass der Ventril-Schließpunkt nicht gefunden werden kann.
      Das Heizkörperthermostat muss zur Verbindung mit der verwendeten Magenta Smart Home Zentrale korrekt am Heizkörper befestigt sein.

      Beste Grüße
      Malte M.

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