Seit Tagen versuche ich erfolglos eine Verbindung der Smart Home App mit meinem Speed Port Pro herzustellen.

Smarthome ist aktiviert auf dem Router. Smarthome App sowohl auf Iphone als auch Android installiert. Anmeldung an die App hat nach langen hin und her jetzt auch geklappt.

Android:

- App sucht Zentrale und findet den Speedport.

- Nach Eingabe des Passworts für den Router kommt "Verbindung wird hergestellt". Die Fortschrittsanzeige läuft einige Minuten von 0 auf 100, danach kommt, dass die Verbindung fehlgeschlagen ist und ich es nochmal probieren soll.

IPhone

- Einige Sekunden nach Anmeldung an der App kommt "Keine Zentrale gefunden"

- Ich kann dann die Seriennummer der Zentrale dann von Hand eingeben, dann kommt aber die Meldung, die Seriennummer sei nicht bekannt/registriert.

Ich habe den Smarthome mehrmals neu gestartet, auch Smarthome deaktiviert und wieder aktiviert, die Apps neu installiert, nichts hilft.

Bisher hat wirklich nicht ein einziger der Schritte auf Anhieb funktioniert. Weder das Aktivieren von Smarthome auf dem Router, noch das Anmelden an der App, noch das Verbinden mit dem Router. Ich habe hier drei Smarthome Heizkörperthermostate liegen, bin gespannt, was dann wieder kommt.

Trotz einiger Bedenken mit Telekom-Produkten dachte ich mir, gib Smarthome mal eine Chance. Die Erfahrung bisher war leider sehr enttäuschend. Ich bin geneigt, das Experiment wieder abzubrechen und die Thermostate zurückzuschicken.  Ich habe nun schon mehrere Stunden in das Setup investiert, dazu ist mir eigentlich meine Zeit zu schade. Ich erwarte hier Plug&Play.