Solved

Abgehackte Gespräche beidseitig CloudPBX

4 years ago

Hallo zusammen,

 

seit Montag Nachmittag haben wir das Problem, dass Gespräche auf beiden Seiten immer abgehackt sind, also kurze Unterbrechungen zwischendurch.

 

Gibt es aktuell eine Störung in der CloudPBX-Anlage?

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      4 years ago

      Komischerweise ging es kurz nachdem ich den Thread erstellt hatte wieder, entweder Zufall oder es wurde etwas umgestellt.

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hallo Tanja,

       

      vielen Dank, wir konnten das Problem jetzt lösen.

       

      Im DECT Manager war als primärer und sekundärer DNS die IP von der Firewall eingetragen.

       

      In der Firewall sind im DHCP-Server die Telekom DNS-Server 217.0.43.49 und 217.0.43.33 eingetragen.

       

      Da der DECT Manager eine statische IP hat, hat er also andere DNS-Server aus der Firewall verwendet, entweder Google DNS oder die Telekom DNS-Server 217.237.150.51 und 217.237.148.22, leider sehe ich nicht wie die bevorzugte Reihenfolge ist, aber ich gehe davon aus, dass die Google DNS zuerst verwendet wurden.

       

      Die erstgenannten IPs haben wir jetzt direkt in den DECT Manager eingetragen, jetzt hören sich beide Seiten wieder wenn man an einem DECT Gerät anruft.

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