Solved
Besetzt-Lampe (Busylight) und Cloud-Client-Software
6 years ago
Hallo zusammen,
wir nutzen die Cloud- PBX nun seit einigen Monaten ausschließlich mit der Client-Software und USB-Headsets am PC und möchten nun ein USB-Busylight anschließen, damit andere Kollegen sehen, wenn ein anderer Kollege telefoniert.
Wir hatten nun auch zwei Geräte zum Test - leider funktioniert das Busy-Light, nach meinen Tests nicht direkt mit der Cloud-Client-Software.
Ich habe nun den Go-integrator installiert - jetzt wird mir zwar ein Telefonat angezeigt, jedoch ist die Kompatibilität dieser beiden Programme quasi =0.
So wird der manuell gesetzte Status im Cloud-Client nicht übergeben und man müsste in den go integrator wechseln um dort einen anderen Status zu wählen.
Ist die Implementierung einer Busylight-Funktion in die Client-Software geplant, sodass man auf den go-integrator verzichten könnte?
Kennen Sie evtl. auch work-arounds?
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße,
Florian
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3 years ago
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6 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich habe Ihr Anliegen an meine Experten aus der Technik weitergereicht.
Sobald ich eine Rückmeldung habe melde ich mich bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Marita W.
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6 years ago
im Desktopclient ist das Besetzlampenfeld verfügbar.
Desktopclient starten -> obere Menüleiste -> Fenster, vorletzter Menüpunkt: Besetztlampenfeld.
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/endgeraete-und-clients/desktop-client-windows/weitere-funktionen-dienste#_27812
Ich hoffe, die Information hilft Ihnen weiter.
Ansonsten melden Sie sich bitte gerne erneut.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Answer
from
6 years ago
Hallo Martina,
vielen Dank für die Information.
Ich habe das Busylight bereits mit dem Go-integrator an meinen PC angebunden, jedoch werden nicht alle Funktionalitäten, die die Telekom-Client-Software bietet an den Go-integrator übermittelt.
Ganz einfaches Beispiel: In der Telekom-Client-Software kann ich mir einen Status setzen (Verfügbar, Abwesend, Beschäftigt, Offline).
Dieser Status wird aber nicht an die go-integrator-Software weitergegeben. Setze ich den Status auf "abwesend", so leuchtet mein Busylight weiterhin grün.
Aus deiner Antwort lese ich aber auch, dass es nicht geplant ist, dass für die Telekom-Client-Software eine volle Kompatibilität zu einem Busylight geplant ist.
Somit ist ja meine Ursprungsfrage beantwortet.
Vielen Dank
Florian
Answer
from
3 years ago
@Marita W.
gibt es zu dem Thema schon neue Erkenntnisse?
Mit freundlichen Grüßen
Christoph
Answer
from
3 years ago
Hallo @Ernst Karl Abbe,
für diese Funktion ist weiterhin der Go Integrator vorgesehen.
Viele Grüße Martina Ha.
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accepted by
3 years ago
Hallo @Ernst Karl Abbe,
für diese Funktion ist weiterhin der Go Integrator vorgesehen.
Viele Grüße Martina Ha.
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