Cloud PBX 2.0 Telefonate über Desktop App brechen immer genau nach 43:43 min ab

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

 

wie der Titel schon sagt, haben wir festgestellt, dass bei uns Anrufe über die Desktop App der CloudPBX 2.0 (Windows) nach immer genau 43 Minuten und 43 Sekunden abbrechen. Dass heißt, der Anruf bleibt bestehen aber wir hören uns nicht mehr. Ab und an wird der Anruf dann auch tatsächlich in der Oberfläche abgebrochen.

 

Dabei ist es irrelevant ob wir über das Firmennetz die App im Internet anmelden oder im Homeoffice (ohne VPN ) .

 

Wir haben natürlich schonmal deinstalliert und neu getestet. Bringt leider nichts. Hardware wird auch unterschiedliche verwendet. Tritt aber leider immer auf und ist zu 100% nachstellbar.

 

Ob die Telefonate auch über unsere Yealink Telefone abbrechen konnten wir noch nicht testen.

 

Hat jemand eine Idee, oder könnte ein Mitarbeiter einmal über die Konfig schauen?

So wie es aussieht, tritt das Problem auch erst seit der Umstellung auf die CloudPBX 2.0 auf.

 

Danke!

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