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Cloud PBX - Ansage vor dem Melden

2 years ago

Hallo zusammen, 

 

wir haben einen CompanyFlex Anschluss mit einer Digitalisierungsbox Premium und der CloudPBX. 

Wir möchten gerne, dass bei jedem extern eingehenden Anruf eine Begrüßung sowie die anschließende Wartemusik zuhören ist bevor ein freier Mitarbeiter das Gespräch annehmen kann. 

 

In der CloudPBX-Oberfläche habe ich dazu keine Einstellungsmöglichkeiten gefunden. 

 

Wie ist das Ganze umsetzbar und wie muss ich vorgehen? 

 

 

Vielen Dank im Voraus. 

 

Beste Grüße

204

1

    • 2 years ago

      Hallo @DanielKlein, 

       

      vielen Dank für Ihre Anfrage. 

       

      Das kann mit der Gruppenfunktion gelöst werden. Schauen Sie gerne hier nach.

      DanielKlein

      @DanielKlein wrote: Wir möchten gerne, dass bei jedem extern eingehenden Anruf eine Begrüßung sowie die anschließende Wartemusik zuhören ist bevor ein freier Mitarbeiter das Gespräch annehmen kann.

      @DanielKlein  wrote: Wir möchten gerne, dass bei jedem extern eingehenden Anruf eine Begrüßung sowie die anschließende Wartemusik zuhören ist bevor ein freier Mitarbeiter das Gespräch annehmen kann. 
      DanielKlein
      @DanielKlein  wrote: Wir möchten gerne, dass bei jedem extern eingehenden Anruf eine Begrüßung sowie die anschließende Wartemusik zuhören ist bevor ein freier Mitarbeiter das Gespräch annehmen kann. 

      Hilft Ihnen diese Information weiter? 

       

      Viele Grüße

      Jenny W.

      0

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