Gelöst
Cloud PBX Client Version 22.9.10.277 Outlook Plugin fehlt
vor 5 Jahren
Hallo liebe Community,
ich habe heute das Update auf den neuesten CloudPBX Client Version 22.9.10.277 installiert. Leider fehlt in der msi-Installation Datei
scheinbar das Outlook Plugin. Zumindest ist dieses in Outlook nicht auffindbar!
Ist das Problem bekannt? Gibt es irgendwann mal eine neuere Version mit Outlook Plugin?
MfG
R. Blumhagen
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vor 5 Jahren
vielen Dank für Deine Nachfrage. Wir platzieren Dein Anliegen bei der Fachseite und melden uns spätestens am Mittwoch erneut bei Dir.
Viele Grüße,
Lin J.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
gibt es schon eine Rückmeldung von den Fachleuten?
Gruß
R. Blumhagen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
da meine Kollegin Lin nicht im Hause ist, übernehme ich an dieser Stelle.
Die Antwort der Kollegen ist eingetroffen: Es kommt leider vor, dass es mit der Aktivierung des Add-Ins zu Problemen kommt.
Das Problem wird mit der nächsten Version gelöst sein. Die neue Version wird schätzungsweise Anfang November veröffentlicht.
Workaround für die Version 22.9.10:
(WINDOWS)Outlook Add-In funktioniert nicht. (Keine Kontaktsuche, keine Anrufe aus Outlook möglich)
- Desktop Client löschen, den PC neustarten lassen und den neuen Desktop Client danach mit Administrator-Rechten erneut installieren.
- Sofern die Kontaktsuche nicht funktioniert, kontrolliert bitte ob mehrere Kontaktlisten benutzt werden
- Ist dies der Fall, muss in den Eigenschaften der Kontaktlisten der Haken bei "Diesen Ordner als E-Mail Adressbuch anzeigen" gesetzt sein.
Viele Grüße Heike Ha.
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Uneingeloggter Nutzer
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