Cloud PBX & Docking Station, error 126
vor 5 Jahren
Hallo, wir verwenden in der Firma anstatt Telefone die wunderbare Cloud PBX , funktioniert auch ansich ganz gut nur leider kann ich das Programm nur starten wenn meine Dockingstation nicht eingeschaltet ist. Wenn sie an ist und ich Cloud PBX starte kommt die Fehlermeldung :
Wenn ich die Dockingstation ausschalte und nach dem starten von Cloud PBX einschalte funktioniert auch alles wunderbar.
Hat Jemand Ideen? Und ja es ist kein großer Aufwand aber es stört schon und als Administrator starten hilft leider nicht.
Grüße Nils
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vor 5 Jahren
Das klingt für mich nach einem Windows Problem, irgendein Treiber zickt da wahrscheinlich rum. Ist das Headset am Dock oder Laptop angeschlossen?
Ich würde mal folgendes versuchen, CloudPBX aus, Docking dran und in der Soundsteuerung (mmsys.cpl) das Standardgerät und Standardkommunikationsgerät auf Soundquellen einstellen, die nicht am Dock hängen. Dann CloudPBX starten.
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vor 5 Jahren
vielen Dank, dass Sie sich mit ihrem Anliegen an die Community wenden und entschuldigen Sie bitte, dass ich mich jetzt erst melde.
Ich frage einmal bei unserer Fachseite nach, ob das beschriebene Verhalten dort bekannt ist und ob jemand eine Idee dazu hat. Sobald ich von dort eine Rückmeldung habe, gebe ich Bescheid. Spätestens Mitte nächster Woche hören Sie hier auf jeden Fall wieder von mir.
Viele Grüße
Angela G.
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vor 5 Jahren
Hallo @NilsSchumacher,
ich habe inzwischen von der Fachseite die Nachricht bekommen, dass das von Ihnen geschilderte Problem dort nicht bekannt ist. Ich kann Ihnen anbieten, dass sich unser Remote-Service die Sache einmal ansieht. Für eine Fehlerbehebung durch unseren Remote-Service können je nach Ursache und Aufwand ggf. Kosten entstehen. Wenn Sie diese Hilfe in Anspruch nehmen möchten und ich Ihnen bei der Kontaktaufnahme behilflich sein darf, dann geben Sie gerne Bescheid und füllen Sie dann bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Oder hat Ihnen der Hinweis von Ostaehr eventuell schon weiter geholfen? Auch in dem Fall freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Angela G.
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