Hallo zusammen,

wenn bei uns auf der Cloud PBX ein Kollege A ein externes Gespräch an Kollege B durchstellt, so sieht Kollege B stets nur die Durchwahl von Kollege A im Display - egal, ob mit Rücksprache oder direkter Übergabe. Gerne hätte ich es aber so, dass bspw. beim Durchstellen mit Rücksprache der Kollege B, solange er mit A in der Rücksprache ist, dessen Durchwahl sieht, und wenn Kollege A dann das Gespräch übergibt, Kollege B die Rufnummer des externen Anrufers sieht.

Einerseits möchten die Kollegen B gerne die externe Nummer in ihrer Historie sehen, andererseits ist das ein gutes optisches Signal dafür, dass _jetzt_ der Externe am Hörer ist und nicht mehr Kollege A.

Für Weiterleitungen (nicht erreichbar/besetzt/etc.) kann man Ähnliches ja in Ausgehende Gespräche>Anrufinformationen in der erweiterten Ansicht einstellen. Geht das auch fürs Durchstellen und ich finde es nur nicht?

Wir benutzen die Yealink T46G, falls das von Belang ist.

Viele Grüße

Nico