Cloud PBX, Gruppenfunktion, Tag- Nacht- Schaltung, Sprachbox.

Question

Aufgabenstellung:

1. Öffnungszeiten: Anruf kommt - 3-4 Mitarbeiter (Gruppenfunktion eingerichtet, Nummer zugewiesen) - Ansage 1,- Warteschleife, nach 60 sek. (Wenn keine da ist) - Weiterleitung auf Sprachbox.

2. Ausser Öffnungszeiten - Anruf kommt - Ansage 2 - Weiterleitung auf Sprachbox.

3. Alle Mitarbeiter haben Möglichkeit die Sprachbox abzufragen von ihren Endgeräten.

Ich denke das ist die kleinste Aufgabe für eine Telefonanlage in 2021.

20-jahre alte analoge Telefonanlage vom Telekom kann das !!!!!!!!!!

Hat jemand eine Idee wie kann man mit Cloud PBX realisieren?

Vielen Dank

Jim

Martina Ha. · Accepted Answer

Hallo @Foto-jim,das gleiche Thema wird ja schon in diesem Beitrag erläutert: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Cloud-IT/Cloud-PBX-Tag-und-Nachtschaltung-Gruppenfunktion/m-p/5246861#M8352Lassen Sie uns dort bitte weiter kommunizieren. Ich habe Ihnen da gerade geantwortet.  Viele Grüße Martina Ha.

Cloud PBX, Gruppenfunktion, Tag- Nacht- Schaltung, Sprachbox.

Eingende Faxe werden nicht mehr gedruckt und landen nur in der Sprachbox.

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