Solved

Cloud-PBX Rufumleitung betrifft auch MagentaEINS Business Integration

5 years ago

Hallo!

Wir haben aktuell folgendes Problem.
Wir haben eine Cloud PBX mit MagentaEINS Business Integration.

Bei anrufen auf die integrierte Mobilfunknummer ist das parallele Klingeln deaktiviert.
Wenn die integrierte 
Festnetznummer intern weitergeleitet wird (Rufumleitung), betrifft dies nun auch die integrierte Mobilfunknummer, trotz das das parallele Klingeln deaktiviert wurde.

 

Dies ist natürlich blöd, wenn der Mitarbeiter das Diensthandy privat nutzen darf und die Anrufe für das Handy trotzdem im Büro landen.

 

Welche Einstellungen muss man hier einrichten, dass anrufe auf die Festnetznummer weitergeleitet werden, und anrufe auf die Mobilfunknummer davon aber nicht betroffen sind?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Patrick Stahl

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      5 years ago

      geht nicht

      integration ausschalten und parallel Klingeln aktivieren

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