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4 years ago
Schreib mal bei Username den Benutzernamen im Format +49228xyzxyzxy001 und lass den Eintrag bei Proxy vielleicht weg.
Und Enable Server sollte vermutlich auf on stehen, oder?
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4 years ago
ich begrüße dich als neue Mitglied hier bei uns in der Community. Klasse, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Du hast ja bereits von @teamtest2 Unterstützung erhalten. Konnte dein Anliegen damit gelöst werden? Falls noch weitere Hilfe notwendig ist, gib mir gern einen kurzen Wink.
Beste Grüße
Tanja R.
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4 years ago
Leider nein. Nicht mal Computer Hilfe M könnte uns nicht helfen...
Wir haven IVR system. CloudPBX können wir nicht raus lassen.
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4 years ago
Da will niemand rausgelassen werden der nicht eh schon draussen ist. Deine Aussagen haben leider so rein gar nichts mit dem Problem zu tun.
Aber vielleicht ist es eh nicht die beste Idee ein cloudbasiertes Produkt zu kaufen, wenn man hinterher nicht willens ist mit der Cloud reden zu dürfen. Damit unterstelle ich aber keine Absicht sondern im schlimmsten Falle nur Unwissenheit, vielleicht auf beiden Seiten des Tisches.
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4 years ago
Ok, dann werde ich Ihre Kommentare an die Telekom vertrieb Mitarbeitern in Geschäftskunde Abteilung weiterleiten, die uns diese Lösung für unsere 3 Unternehmen angeboten und verkauft haben.
Sie können jedoch unnötige Kommentare weiter schreiben, wenn Sie noch Punkte sammeln möchten.
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @cOsMiCTr,
heute melde ich mich wieder bei dir. Von der Fachseite liegt mir mittlerweile eine Info vor. Da es sich bei dem Ricoh IM C300 nicht um ein Telekom-Gerät handelt, können wir dir telekomseitig keine Unterstützung bei der Einrichtung anbieten. Als Tipp empfehle ich dir, dass du den Support von Ricoh kontaktierst, um von den Fachleute dort Unterstützung zu erhalten.
Hier in der Cloud PBX Hilfe findest du alle Informationen zur Cloud PBX und zur Verwendung des Universellen Basis Profils, die wir zur Verfügung stellen können.
Es tut mir leid, dass ich dir keine andere Antwort geben kann. Drücke dir aber die Daumen, dass du über den Support von Ricoh die nötige Hilfe erhältst.
Beste Grüße
Tanja R.
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