Solved

Fehler beim Hochladen einer Wartemusik

5 years ago

Folgender Fehler ist bei uns aufgetreten und aus der Direkthilfe bin ich leider nicht schlau geworden.  

 

"Ungültige .wav Datei. Die Vorgaben der Dateien, die Sie hochladen können, finden Sie unter der Direkthilfe"

 

Die Wartemusik wurde von Audiohub mit Lizenz erworben und ist als loop Datei auch klein genug um hochgeladen zu werden. Dementsprechend sollte das Thema GEMA und Größe der Datei aus der Direkthilfe abgearbeitet sein. An was kann es noch liegen ?

 

 

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      5 years ago

      Ich verweise einmal hier hin, denn ich vermute das Format der Audiodatei ist falsch. 

      Audiohub liefert nach eigener Aussage als Format WAV, 16 bit, 44 kHz (CD-Qualität) und als MP3 (192 kbps).

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      5 years ago

      Super Tipp, Danke! Hat bestens funktioniert.

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    • 5 years ago

      Hallo @HC_Consulting,

      hat der Hinweis von teamtest2 weitergeholfen?


      Lieben Gruß, Melanie B.

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      5 years ago

      Ja hat geklappt.

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