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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo,
das gleiche Problem hatte ich auch.
Auskunft der Telekom, es liegt an der neuen Firmware.
Telefon neu starten und dann sollte wieder Version 35.80.193.164 drauf sein.
0
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Community. Haben Sie die Lösung von Kay4 schon ausprobiert?
Sollte das Problem dennoch vorhanden sein, melden Sie sich gerne wieder. Ich werde dann die Technik mit ins Boot holen.
Viele Grüße
Natascha A.
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
Wir hatten neben des beschrieben Problems auch einen Ausfall des Internets und damit des Festnetzes.
Somit gab es Kontakt zur Störungsstelle heute morgen. Ja die Telefone hatten die falsche Firmware, sollten sich aber über Nacht normalerweise selbst aktualiseren. Das klappte bei 2 Telefonen, bei den anderen nicht. Musste durch Neustart der Telefone erledigt werden.
Firmware mit der Taste OK abfragen.
Dann zurückgehen und die X Taste unter der OK Taste lange gedrückt halten.
Telefonsoftware dauert ca. 5-10 min.
Dann funktionierten auch die anderen Telefone wieder.
Antwort
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich das nun alles wieder funktioniert.
Ein schönes Wochenende wünsche ich Ihnen.
Viele Grüße
Natascha A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Wir hatten neben des beschrieben Problems auch einen Ausfall des Internets und damit des Festnetzes.
Somit gab es Kontakt zur Störungsstelle heute morgen. Ja die Telefone hatten die falsche Firmware, sollten sich aber über Nacht normalerweise selbst aktualiseren. Das klappte bei 2 Telefonen, bei den anderen nicht. Musste durch Neustart der Telefone erledigt werden.
Firmware mit der Taste OK abfragen.
Dann zurückgehen und die X Taste unter der OK Taste lange gedrückt halten.
Telefonsoftware dauert ca. 5-10 min.
Dann funktionierten auch die anderen Telefone wieder.
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Uneingeloggter Nutzer
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