‎Notruf SIP-Trunk Pure | Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Telekom hilft Community

Business customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Notruf SIP-Trunk Pure

6 years ago

Hallo,

wir haben mit dem Produkt SIP-Trunk Pure mehrere Telefonanschlüsse zentralisiert, egal welche Rufnummer einen Notruf absetzt, wir landen immer in der gleichen Notrufzentrale, wir haben herausbekommen, dass die Notrufe anhand der Public IP des Internetanschlusses geroutet werden und nicht anhand der Rufnummer.

Gibt es eine möglichkeit dies zu ändern?

1940

6 years ago
Hallo @edvH,

herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Vielen Dank für Ihren Beitrag.

Ich frage gern für Sie nach, ob es dazu eine Möglichkeit der Änderung gibt und melde mich Ende der nächsten Woche erneut bei Ihnen.

Lieben Gruß Melanie B.
0
6 years ago
Hallo @edvH,

ich benötige leider noch etwas Zeit für eine Antwort.
Ich melde mich dazu Anfang der nächsten Woche erneut bei Ihnen.

Lieben Gruß Melanie B.
0
6 years ago
Hallo @edvH,

leider habe ich noch keine neuen Informationen für Sie.
Ich melde mich Anfang der nächsten Woche dazu wieder.

Lieben Gruß Melanie B.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @edvH,

hier habe ich jetzt die gewünschten Informationen für Sie.
Das Routing zur Notrufabfragestelle wird bei Pureanschlüssen anhand der Adressinformationen vorgenommen.
Dies kann nicht geändert werden.

Lieben Gruß Melanie B.
4
Answer
from
6 years ago
Hallo @edvH,

ich kann Ihre Bedenken verstehen.
Dieser Prozess mit der Bundesnetzagentur abgestimmt und entspricht den Anforderungen der Notrufverordung.
Eine Anpassung kann ich Ihnen leider nicht in Aussicht stellen.

Lieben Gruß Melanie B.
Answer
from
6 years ago
@Melanie B. schrieb:
Hallo @edvH,

hier habe ich jetzt die gewünschten Informationen für Sie.
Das Routing zur Notrufabfragestelle wird bei Pureanschlüssen anhand der Adressinformationen vorgenommen.
Dies kann nicht geändert werden.

Lieben Gruß Melanie B.

Ich muss hier noch einmal korrigieren, damit es hier nicht falsch stehen bleibt:

Bei einem SIP-Trunk Pure erfolgt das Notrufrouting anhand der Adressinformation des (SIP-Trunk-)Vertrages, wenn der Anschluss über der der SIP-Trunk registriert ist, keine Standortinformationen bereitstellen kann.

Alle Anschlüsse mit PPPoE-Einwahl (DSL & FTTH ) stellen Standortdaten bereit. Individualmarkt-Produkte wie DeutschlandLAN Connect IP, Company Connect, IP-Transit & Co stellen dagegen keine Standortinformationen bereit.

Bei einem SIP-Trunk (Pure) wird also folgender Algorithmus zur Bestimmung der zuständigen Notrufleitstelle angewandt:

Stellt der Anschluss, über der der SIP-Trunk registriert ist, Standortinformationen bereit? Wenn ja, wird die Notrufleistelle anhand des Anschluss-Standortes ausgewählt.

Wenn der Anschluss keine Standortinformationen bereitstellt, erfolgt die Auswahl der Notrufleitstelle anhand der im SIP-Trunk Vertrag hinterlegten Adresse.
Answer
from
6 years ago
Ich muss mich hier noch einmal korrigieren: Auch der DeutschlandLAN Connect IP ( DCIP ) liefert eine Standortinformation, welche für das Notrufrouting genutzt wird!
Unlogged in user
Answer
from