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Telefonkonferenzen mit Cloud PBX 2.0
2 years ago
Hallo allerseits,
bislang habe ich keine Möglichkeit gefunden, Telefonkonzerenzen (also Telefonate zu dritt oder mehr) in Cloud PBX 2.0 durchzuführen. In Cloud PBX 1.0 war dies problemlos möglich. Seit unserer Umstellung fehlt uns diese wichtige Funktionalität.
Gibt es in Cloud PBX 2.0 eine Möglichkeit für Telefonkonferenzen?
Wir haben das Konferenz Zusatz-Paket "Basic".
Es geht mir lediglich um Telefon-Konferenzen. Keine Videokonferenzen.
Beste Grüße
Dirk Aigner
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3 years ago
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2 years ago
Hallo Herr Aigner,
hilft Ihnen die Anleitung unter https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/endgeraete-und-clients/cloud-pbx-2.0/meeting-cpbx-2 weiter?
Freundliche Grüße
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from
2 years ago
Hallo Louisa G.,
danke für Ihre Mühen.
Zu 1) Sie haben mir den Link zur Hilfeseite von Cloud PBX 1.0 geschickt. Das hilft mir leider mit meinem Problem bei Cloud PBX 2.0 nicht weiter. (Ich habe vor meinem Beitrag hier bereits mehrere Stunden die Hilfeseiten durchwühlt und kenne womöglich bereits alle Artikel dort. Und die SuFu habe ich dabei natürlich ausgiebig genutzt.)
Zu 2) Danke für den Hinweis, im Profil war ein Tippfehler bei der Kundennummer. Und sie haben Recht, ein Telefonat ist einfacher und das können wir gerne (z.B. morgen) machen. Ich dachte nicht, dass mein Anliegen so kompliziert ist...
Beste Grüße
Dirk Aigner
Answer
from
2 years ago
Hallo Herr Aigner,
herzlichen Dank für das freundliche Gespräch und Ihre Zeit.
Wie vereinbart werde ich Ihr Anliegen dann an meine Kolleg*innen vom Remote-Service übergeben.
Sie erhalten dann zeitnah einen Rückruf, damit das Ganze mit Ihnen geklärt werden kann.
Bei Rückfragen geben Sie mir bitte Bescheid.
Beste Grüße
Louisa G.
@HYDRON
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from
2 years ago
Im Gespräch mit dem Remote-Service konnte meine Frage geklärt werden.
Hier für alle Interessierte die Antwort: Wie vermutet sind Telefonkonferenzen NICHT mit dem Konferenz-Paket "Basic" möglich. Für jeden(!) Mitarbeiter, der Telefonkonferenzen durchführen will, muss das Zusatzpaket "Plus" für rund 8€ pro Monat (pro Mitarbeiter) gebucht werden.
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accepted by
2 years ago
Im Gespräch mit dem Remote-Service konnte meine Frage geklärt werden.
Hier für alle Interessierte die Antwort: Wie vermutet sind Telefonkonferenzen NICHT mit dem Konferenz-Paket "Basic" möglich. Für jeden(!) Mitarbeiter, der Telefonkonferenzen durchführen will, muss das Zusatzpaket "Plus" für rund 8€ pro Monat (pro Mitarbeiter) gebucht werden.
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