Unterstützung bei Fax-Konfiguration nach Rufnummernportierung zu eigenem 3CX-Server
vor 2 Tagen
Hallo, wir benötigen Unterstützung bei der Einrichtung eines Faxgeräts nach einer geplanten Rufnummernportierung.
Aktuelle Situation:
- Wir nutzen derzeit einen Internetanschluss der Deutschen Telekom.
- Unsere Telefonanlage (Softphone-System) sowie der komplette Rufnummernblock werden aktuell noch über Placetel betrieben.
- Auch das Fax läuft momentan über den Placetel‑SIP‑Trunk.
- Für die komplette Portierung aller Rufnummern zu unserem eigenen, selbst gehosteten 3CX‑Server liegt bereits ein Termin vor.
- Das Faxgerät wird über einen Cisco ATA 191 (bzw. ATA 191‑MPP) betrieben und ist analog an einem Multifunktionsdrucker angeschlossen.
Unsere Frage:
Unterstützt die Telekom nach der Portierung die Nutzung des Faxanschlusses über einen SIP‑Trunk in Verbindung mit einer selbst gehosteten 3CX‑Telefonanlage?
Insbesondere möchten wir wissen:
- ob Fax über den Telekom‑SIP‑Trunk (G.711 / T.38 ) mit 3CX offiziell unterstützt wird,
- ob es Einschränkungen bei der Nutzung eines Cisco‑ATA gibt,
- und ob es technische Empfehlungen seitens der Telekom für Fax‑Betrieb über SIP‑Trunk + 3CX gibt.
Wir möchten sicherstellen, dass das Fax nach der Portierung weiterhin zuverlässig funktioniert und würden uns über eine technische Einschätzung oder Hinweise zur korrekten Konfiguration freuen.
Falls möglich, wäre auch ein kurzes Beratungsgespräch oder telefonischer Austausch für uns sehr hilfreich.
Vielen Dank im Voraus!
22
0
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
286
0
2
1053
0
5
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Angebote für Cloud & Digitale Services.
vor 2 Tagen
Hallo @Admin VitalSet,
vielen Dank für die Nachfrage zur Nutzung Geräte von anderen Anbietern.
Ich gehe mal davon aus, dass es sich um einen CompanyFlex anschluss handelt.
Dazu habe ich hier mehr Informationen.
Vielleicht kommen auch noch Hinweise aus der Community.
Lieben Gruß, Melanie
0
0
vor 2 Tagen
ob Fax über den Telekom‑SIP‑Trunk (G.711 / T.38 ) mit 3CX offiziell unterstützt wird
Hallo, wir benötigen Unterstützung bei der Einrichtung eines Faxgeräts nach einer geplanten Rufnummernportierung.
Aktuelle Situation:
Unsere Frage:
Unterstützt die Telekom nach der Portierung die Nutzung des Faxanschlusses über einen SIP‑Trunk in Verbindung mit einer selbst gehosteten 3CX‑Telefonanlage?
Insbesondere möchten wir wissen:
Wir möchten sicherstellen, dass das Fax nach der Portierung weiterhin zuverlässig funktioniert und würden uns über eine technische Einschätzung oder Hinweise zur korrekten Konfiguration freuen.
Falls möglich, wäre auch ein kurzes Beratungsgespräch oder telefonischer Austausch für uns sehr hilfreich.
Vielen Dank im Voraus!
Beides Codecs werden von der Telekom unterstützt und hat nichts mit 3CX zu tun.
ob es Einschränkungen bei der Nutzung eines Cisco‑ATA gibt
Hallo, wir benötigen Unterstützung bei der Einrichtung eines Faxgeräts nach einer geplanten Rufnummernportierung.
Aktuelle Situation:
Unsere Frage:
Unterstützt die Telekom nach der Portierung die Nutzung des Faxanschlusses über einen SIP‑Trunk in Verbindung mit einer selbst gehosteten 3CX‑Telefonanlage?
Insbesondere möchten wir wissen:
Wir möchten sicherstellen, dass das Fax nach der Portierung weiterhin zuverlässig funktioniert und würden uns über eine technische Einschätzung oder Hinweise zur korrekten Konfiguration freuen.
Falls möglich, wäre auch ein kurzes Beratungsgespräch oder telefonischer Austausch für uns sehr hilfreich.
Vielen Dank im Voraus!
Die Telekom hat das Produkt ja nicht im Portfolio, ist also hier der falsche Weg nach zu fragen. Da ich aber davon ausgehe, dass sich die ATA Box an der Telefonanlage anmeldet, sollte das ja unverändert weitergehen, es muss "nur" der neue Trunk eingerichtet und zugeordnet werden.
und ob es technische Empfehlungen seitens der Telekom für Fax‑Betrieb über SIP‑Trunk + 3CX gibt.
Hallo, wir benötigen Unterstützung bei der Einrichtung eines Faxgeräts nach einer geplanten Rufnummernportierung.
Aktuelle Situation:
Unsere Frage:
Unterstützt die Telekom nach der Portierung die Nutzung des Faxanschlusses über einen SIP‑Trunk in Verbindung mit einer selbst gehosteten 3CX‑Telefonanlage?
Insbesondere möchten wir wissen:
Wir möchten sicherstellen, dass das Fax nach der Portierung weiterhin zuverlässig funktioniert und würden uns über eine technische Einschätzung oder Hinweise zur korrekten Konfiguration freuen.
Falls möglich, wäre auch ein kurzes Beratungsgespräch oder telefonischer Austausch für uns sehr hilfreich.
Vielen Dank im Voraus!
Ja die Empfehlung der Telekom lautet eine Telefonanlagensystem der Telekom zu erwerben und nutzen aka CloudPBX/Swyx/Mitel
Schnittstellenbeschreibung Company Flex SIP-Trunk:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/1tr119
0
0
vor einem Tag
Hallo @Admin VitalSet ,
es gibt wohl mehr negative Erfahrungen in der geplanten Konfiguration als Positives...
Info Fax Telekom: https://hilfe.companyflex.de/de/einrichtung/anschalteszenarien/fax?mode=user
Die ATA müssen zur PBX validiert sein; inwieweit diese dann per G.711a/T.30 oder T.38 das mit dem "Gegenüber" aushandeln kann ist offen.
Viele PBX mit ATA (Patton, Grandstream) oder DSL-Router (Speedport-Serie oder FRITZ!Box) haben keine Probleme. Und es wird noch sehr viel gefaxt... 🤫
VG.
1
von
vor einem Tag
Hier noch ein paar Infos:
https://www.3cx.de/forum/threads/eingehende-fax-%C3%BCber-ata-adapter.110197/
https://www.3cx.de/blog/fax-trotz-voip/
https://www.3cx.de/voip-sip/foip/
https://www.3cx.de/voip-gateways/
VG.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von