Gelöst
Wieviele parallele Gespräche
vor 7 Jahren
Berechnung der benötigten parallen Gespräche
Ich versuche gerade zu berechnen wie viele "zusätzliche Parallele Gespräche" wir für die Deutschlandlan Cloud PBX benötigen.
Da wären:
1* Fax (über Audiocodes MediaPack 202)
1* Mitarbeiter A
1* Mitarbeiter B
soweit klar, aber:
Wenn jetzt Mitarbeiter B nur Mobil zu erreichen ist (Weiterleitung an den Mobile Client, nicht Telekom) und A den Ruf annimmt und weiterleitet - kostet das ein paralleles Gespräch? Dann wäre in diesem Fall nur noch A oder das Fax erreichbar, nicht beide gleichzeitig.
Hier entscheidet sich, ob wir 3 oder 4 Leitungen brauchen. (12,95 € und 9,95€ für die MobiFlat - pro Monat. Für manche Peanuts, für mich nicht)
Ich hoffe die Frage ist verständlich.
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo,
wenn Mitarbeiter A an Mobil B (Nicht Telekom) weiterleitet sind das zwei Parallel gespräche. Allso hättest du nur noch ein Paralle Gespräch für A oder Fax so wie du es schon geschrieben hast. Ich würde sagen das du vier brauchst. Habe dir mal ein Link für dich: PBX " href="https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/grundlagen/vertragsbilanzierung" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/grundlagen/vertragsbilanzierung ist schon hilfreich.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
der Link von @edno-bommel77 ist super. Schau doch dort bitte mal rein und prüfe, ob Dir das weiterhilft.
Viele Grüße,
Lin J.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja, danke ist ein gutes Dokument.
Die Logik dahinter verstehe zwar wer will (wenn man Gewinnstreben außeracht läßt, was aber das Recht eines Anbieters ist). Weiterleitung auf Telekom Mobilnetz kostet kein paralelles Gespräch - Weiterleitung an einen Mobil Client eines anderen Netzes kostet.
Frage geklärt und Dank für die Hilfe
Antwort
von
vor 7 Jahren
besten Dank für Deine Rückmeldung. Schön, dass Dein Anliegen geklärt ist. 👍 Wenn wir wieder einmal helfen dürfen, melde Dich gerne.
Viele Grüße,
Lin J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von