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5 years ago
Hallo @danny.g.mueller,
leider gab es hier ja noch keine Antworten von anderen Usern.
Wenn es mit dem universellen Basisprofil nicht funktioniert, kann ich Ihnen darüber hinaus leider auch keinen Support anbieten. Es tut mir sehr leid.
Viele Grüße Martina Ha.
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4 years ago
Sehr geehrtes Telekom Team,
uns wurde bei Vertragsabschluss der Cloud Telefonanlage gesagt das wir die Telefone auch gerne selber besorgen können da diese über ein Basisprofil eingerichtet werden können.
Jetzt haben wir eine Telefonanlage und Telefone die jedoch keine Funktion haben. Der Support sagt: „können wir nicht helfen“. Also Service sieht anders aus. Das Portfolio an Telefonen ist somit sehr eingeschränkt und das bei einem Konzern wie der Telekom.
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from
4 years ago
Hallo @Kleiber Elektrotechnik ,
herzlich willkommen in der Community. Vielen Dank für die Nachfrage und ich bitte um Entschuldigung für die nicht wirklich differenzierte Aussage bei Ihrem Vertragsabschluss.
Es ist richtig, dass wir für Telefone andere Anbieter keinen Support anbieten.
Hier habe ich dazu weitere Infos.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @Kleiber Elektrotechnik ,
herzlich willkommen in der Community. Vielen Dank für die Nachfrage und ich bitte um Entschuldigung für die nicht wirklich differenzierte Aussage bei Ihrem Vertragsabschluss.
Es ist richtig, dass wir für Telefone andere Anbieter keinen Support anbieten.
Hier habe ich dazu weitere Infos.
Lieben Gruß, Melanie B.
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