Gelöst
Cloud PBX Gruppenfunktion an Sprachbox
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
hab hier ein Problem mit der Gruppenfunktion
Konfiguartion der Cloud PBX sieht so aus
Arbeitsplatz 1: - Yealink T48S, CLient am PC, MagentaEins Business Integration mit Mobile Client
Arbeitsplatz 2: - Yealink T48S, Schnurlostelefon W53P, Client am PC
Arbeitsplatz 3: - Sprachbox
Jedem Arbeitsplatz ist eine Nummer vergeben (MSN kein Anlagenanschluss)
Arbeitsplatz 1 und 2 sind über die Hauptnummer der Firma erreichbar und wird nach 15 Sekunden an den Arbeitsplatz 3 weitergeleitet
Jetzt möchte ich realisieren, dass sobald Arbeitsplatz 1 und 2 nicht mehr besetzt wirde SOFORT auf dien Arbeitsplatz3 (Sprachbox) weitergeleitet wird.
Ich dachte, dass ich dies über die Funktion "Gruppe nicht erreichbar" realisieren kann, indem ich sich die Agenten über den Client am PC abmelden sobald sie heimgehen.. aber dann läuten aber die Telefone weiter..
Irgendjemand einen Tipp? Wäre sehr dankbar.
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