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Falsches Handy
9 years ago
Ich habe meinen Vertrag verlängert und aus versehen ein Iphone 7 Plus bestellt wollte aber ein Iphone 7 .Was kann ich machen
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6 years ago
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9 years ago
Hallo @meisteringo,
sollte m.E. kein Problem sein. Mit dem Lieferschein aus dem erhaltenen Paket unter www.telekom.de/retoure ein Retourelabel erzeugen. "Falsch bestellt" auswählen und Endgerät benennen welches ursprünglich gewünscht war. Dann ab zur Post und warten.
BG ThMe
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9 years ago
@TheMe hat Ihnen bereits die richtige Antwort mit auf den Weg geben können.
Hat Ihnen der Link zum Retourenportal weiterhelfen können oder benötigen Sie eine weitere Hilfestellung?
Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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