speedport w921v schaltet ab
vor 9 Jahren
Mein speedport w912v schaltet sich täglich ein bis zweimal ab, so dass wlan und telefonie nicht mehr möglich ist. Nach dem Ausschalten und wieder Einschalten funktioniert es wieder für einige Stunden.
Die firmware ist aktuell.
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vor 9 Jahren
@obi333: was heißt denn Abschalten, welche LEDs leuchten dann nur noch auf der Vorderseite des Speedports?
Was steht in den System-Meldungen (Einstellungen -> System-Informationen .> System-Meldungen), wenn sich der Speedport abschaltet.
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Sorry für die lange Wartezeit.
Die Telefonie-LED ist aus. Wlan ist zwar an, aber funktioniert nicht. (Die Repeater erhalten kein Signal).
Das System meldete heute Folgendes:
16.06.2016 12:38:27Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
16.06.2016 12:38:20Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler:no server response. (P006)
16.06.2016 12:38:17Verbindung getrennt: Die Gegenstelle beantwortet keine LCP-Echo-Requests.(R021)
16.06.2016 12:36:19WLAN-Station abgemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: 5a:10:d5:4f:a3:ff (W001)
16.06.2016 12:36:18WLAN-Station abgemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: 5a:10:d5:4f:58:cc (W001)
16.06.2016 12:31:10Internetverbindung (Telefonie:+4988578996153) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:87.174.128.109, DNS-Server:217.0.43.161, Gateway:217.0.117.6 (V016)
Also eine ganze Reihe von Fehlermeldungen. Die Telekom meldete sich bisher immer noch nicht.
Auch wenn man telefonieren kann (nach dem Reset) ist die Qualität häufig so schlecht, dass das Telefonat abgebrochen werden muss.
Gruß O.BI.
vor 9 Jahren
willkommen in der Telekom hilft Community!
Ich habe da einen Verdacht. Nutzen Sie einen AVM W-Lan Repeater?
Wenn ja, ist dieser Thread interessant für Sie:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedport-W-921V-und-Anschlussprobleme/m-p/1656178#M531447
Gruß
Matthias Bo.
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Antwort
von
vor 9 Jahren
???
Doppelt melden?
Hab doch Grad geschrieben das die alles wissen und probieren aber nix schaffen!
Wenn ich das jetzt per diesen Kontakt-Link mache hab ich dann andere ''Profis'' von Telekom am Telefon?
Antwort
von
vor 9 Jahren
??? Doppelt melden?
???
Doppelt melden?
In Deinem Start-Beitrag, auf den ich geantwortet habe:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/speedport-w921v-schaltet-ab/m-p/2087122#M272186
hast Du das so explizit nicht geschrieben, dort lese ich nur, dass aufgrund einer Störung der Speedport getauscht wurde - ist denn ein Störungsticket noch offen? Falls nicht, erneut eine Störung melden.
Wenn ich das jetzt per diesen Kontakt-Link mache hab ich dann andere ''Profis'' von Telekom am Telefon?
Wenn ich das jetzt per diesen Kontakt-Link mache hab ich dann andere ''Profis'' von Telekom am Telefon?
Du suchst doch Hilfe, dann würde ich die von den Teamies angebotene auch nutzen. Wir stinknormale Telekom-Kunden können Dein Problem nicht lösen.
Gruß Ulrich
Antwort
von
vor 9 Jahren
willkommen in der Telekom hilft Community!
Kundendaten haben Sie nicht hinterlegt. Ich gehe also davon aus, dass meine Kollegen die Sache geregelt haben, ja?
Gruß
Matthias Bo.