Hallo zusammen,
ich besitze ein E-Mail-Postfach bei T-Online, bin aber kein Telekom Kunde mehr.
Beim Login in mein E-Mail-Postfach wird mir angezeigt, dass ich demnächst eine Mehr Faktor Authentifizierung einrichten muss.
Leider funktioniert die Einrichtung nicht, da im Laufe der Einrichtung eine Bestätigung der Identität über einen Festnetzanschluss oder eine Kundennummer erfolgen soll, was ich beides nicht (mehr) besitze.
Code per SMS anfordern bringt mich auf die gleiche Website, auf der ich meine Kundennummer eingeben soll...
Wie kann ich die Mehr Faktor Authentifizierung trotzdem einrichten?
vor einem Monat
Dein Account muss vom festnetz befreit werden.das macht ein teamie. Füll dein profil
@hwthel
Ein bekannter Fehler
@Telekom hilft Team
@Sören G.
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vor einem Monat
@Telekom hilft Team
Kundschaft!
Neuer Tag, neues Glück. ;-)
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vor einem Monat
Hallo @hwthel,
ich habe gerade versucht, bei dir anzurufen, hab dich aber nicht erreicht. Wann würde es denn mit einem kurzen Rückruf passen?
Grüße
Peter
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Danke für die angebotene Hilfe. Mitarbeiter der Telekom hat das Problem behoben.
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von
vor einem Monat
Hallo @hwthel,
danke dir für die Rückmeldung.
Schön zu hören, dass du Unterstützung bekommen hast.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
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