Alle Eingangs-E-Mails, die vor einem Jahr eingegangen sind, nicht mehr sichtbar

5 years ago

Guten Tag,

 

bei meinem Free-E-Mail Accout war der Speicher voll.

Im "Eingang" habe ich dann einzelne E-Mails gelöscht.

Als ich später meine E-Mails wieder aufgerufen habe, musste ich feststellen, dass im Eingang nur noch Mails sichtbar sind, die genau ein Jahr alt waren. Eingangs E- Mail, die älter als 1 Jahr waren, werden nicht mehr angezeigt.

Ich habe an den Einstellungen nichts geändert.

Bei den Einstellungen werden beim Systemordner > Eingang noch insgesamt 391 E-Mails angezeigt, wenn ich mein E-Center > Posteingang mir anschaue, stehen da jetzt 163 Einträge.

Kann mir jemand sagen, wie ich meine restlichen Mails wieder aufrufen kann?

 

Vielen Dank.

 

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  • 5 years ago

    Hallo @muhmuh,

     

    muhmuh

    Als ich später meine E-Mails wieder aufgerufen habe, musste ich feststellen, dass im Eingang nur noch Mails sichtbar sind, die genau ein Jahr alt waren. Eingangs E- Mail, die älter als 1 Jahr waren, werden nicht mehr angezeigt. Ich habe an den Einstellungen nichts geändert. Bei den Einstellungen werden beim Systemordner > Eingang noch insgesamt 391 E-Mails angezeigt, wenn ich mein E-Center > Posteingang mir anschaue, stehen da jetzt 163 Einträge. Kann mir jemand sagen, wie ich meine restlichen Mails wieder aufrufen kann?

    Als ich später meine E-Mails wieder aufgerufen habe, musste ich feststellen, dass im Eingang nur noch Mails sichtbar sind, die genau ein Jahr alt waren. Eingangs E- Mail, die älter als 1 Jahr waren, werden nicht mehr angezeigt.

    Ich habe an den Einstellungen nichts geändert.

    Bei den Einstellungen werden beim Systemordner > Eingang noch insgesamt 391 E-Mails angezeigt, wenn ich mein E-Center > Posteingang mir anschaue, stehen da jetzt 163 Einträge.

    Kann mir jemand sagen, wie ich meine restlichen Mails wieder aufrufen kann?

    muhmuh

    Als ich später meine E-Mails wieder aufgerufen habe, musste ich feststellen, dass im Eingang nur noch Mails sichtbar sind, die genau ein Jahr alt waren. Eingangs E- Mail, die älter als 1 Jahr waren, werden nicht mehr angezeigt.

    Ich habe an den Einstellungen nichts geändert.

    Bei den Einstellungen werden beim Systemordner > Eingang noch insgesamt 391 E-Mails angezeigt, wenn ich mein E-Center > Posteingang mir anschaue, stehen da jetzt 163 Einträge.

    Kann mir jemand sagen, wie ich meine restlichen Mails wieder aufrufen kann?


    was bedeutet Systemordner? Werden die Mails ggf. mit einem Emailprogramm abgerufen (welches?)? Werden in diesem die Mails noch angezeigt und im Emailcenter nicht? Wenn ja, werden die Emails mit dem o.g. Programm evtl. via POP3 abgerufen?

    Bitte einmal genau beschreiben?

     

    VG

    Peuki

    4

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @muhmuh,

     

    muhmuh

    Wenn ich auf das Zahnrad > Einstellungen klicke, dann links auf "Speicher" wird mir in der Mitte unter dem Oberbegriff "Systemordner" die Unterordner "Posteingang" , "Entwürfe", "Gesendet" und "Papierkorb" angezeigt. Hier werden dann im Posteingang noch 391 Mails angezeigt, wenn ich dann wieder zurückgehe zu meinem E-Mail-Center, werden mir hier nur im Posteingang 163 angezeigt, und die beziehen sich jetzt nur auf die letzten 12 Monate, genau bis zum 14.10.2018. Am 14.10.2019 hatte ich verschiedene einzelne Mails gelöscht. Bevor ich angefangen habe zu löschen, waren noch E-Mails bis zum 21.12.2015 vorhanden.

    Wenn ich auf das Zahnrad > Einstellungen klicke, dann links auf "Speicher" wird mir in der Mitte unter dem Oberbegriff "Systemordner" die Unterordner "Posteingang" , "Entwürfe", "Gesendet" und "Papierkorb" angezeigt.
    Hier werden dann im Posteingang noch 391 Mails angezeigt, wenn ich dann wieder zurückgehe zu meinem E-Mail-Center, werden mir hier nur im Posteingang 163 angezeigt, und die beziehen sich jetzt nur auf die letzten 12 Monate, genau bis zum 14.10.2018.
    Am 14.10.2019 hatte ich verschiedene einzelne Mails gelöscht.
    Bevor ich angefangen habe zu löschen, waren noch E-Mails bis zum 21.12.2015 vorhanden.
    muhmuh
    Wenn ich auf das Zahnrad > Einstellungen klicke, dann links auf "Speicher" wird mir in der Mitte unter dem Oberbegriff "Systemordner" die Unterordner "Posteingang" , "Entwürfe", "Gesendet" und "Papierkorb" angezeigt.
    Hier werden dann im Posteingang noch 391 Mails angezeigt, wenn ich dann wieder zurückgehe zu meinem E-Mail-Center, werden mir hier nur im Posteingang 163 angezeigt, und die beziehen sich jetzt nur auf die letzten 12 Monate, genau bis zum 14.10.2018.
    Am 14.10.2019 hatte ich verschiedene einzelne Mails gelöscht.
    Bevor ich angefangen habe zu löschen, waren noch E-Mails bis zum 21.12.2015 vorhanden.

    um den Überblick zu behalten... wird die obige Einstellung im Handy vorgenommen?

    • Welches wird genutzt?
    • Welche Email-App wird genutzt? 
    • Wie ruft diese die Mails ab - vermutlich über "IMAP"?

     

    muhmuh

    Ich habe auch Outlook eingerichtet, da arbeite ich aber eigentlich nicht mit, da ich im Regelfall über mein Handy meine Mails abrufe und lösche. In Outlook sind alle anderen Eingangs-Mails bis zum 12.2015 noch vorhanden, sodass ich jetzt kein großes Problem habe, aber die Frage ist einfach nur, warum sind alle Mails bis vor einem Jahr auf einmal weg?

    Ich habe auch Outlook eingerichtet, da arbeite ich aber eigentlich nicht mit, da ich im Regelfall über mein Handy meine Mails abrufe und lösche.

    In Outlook sind alle anderen Eingangs-Mails bis zum 12.2015 noch vorhanden, sodass ich jetzt kein großes Problem habe, aber die Frage ist einfach nur, warum sind alle Mails bis vor einem Jahr auf einmal weg?
    muhmuh
    Ich habe auch Outlook eingerichtet, da arbeite ich aber eigentlich nicht mit, da ich im Regelfall über mein Handy meine Mails abrufe und lösche.

    In Outlook sind alle anderen Eingangs-Mails bis zum 12.2015 noch vorhanden, sodass ich jetzt kein großes Problem habe, aber die Frage ist einfach nur, warum sind alle Mails bis vor einem Jahr auf einmal weg?

    Hm, vermutlich ruft Outllook die Mails via POP3 ab, kann das sein? Welche Outlook-Version wird genutzt?

     

    muhmuh

    Frage wäre aber dazu: Wenn ich aus dem E-Mail Center ein Mail versende, wird diese nicht in Outlook angezeigt. Werden nur Mails abgespeichert, wenn ich diese aus Outlook versende?

    Frage wäre aber dazu: Wenn ich aus dem E-Mail Center ein Mail versende, wird diese nicht in Outlook angezeigt.
    Werden nur Mails abgespeichert, wenn ich diese aus Outlook versende?
    muhmuh
    Frage wäre aber dazu: Wenn ich aus dem E-Mail Center ein Mail versende, wird diese nicht in Outlook angezeigt.
    Werden nur Mails abgespeichert, wenn ich diese aus Outlook versende?

    Das kann mehrere Gründe habe, evtl. wurde bei Outlook der Ordner "Gesendet" nicht richtig zugeordnet, bzw. Outlook ruft die Mails via POP3 ab und synchronisiert den Ordner "Gesendet" gar nicht. Fröhlich Das ist meine Vermutung - siehe auch oben...

     

    VG

    Peuki

    Answer

    from

    5 years ago

    .. wo kann ich sehen, um welche Version es sich handelt?

    Answer

    from

    5 years ago

    muhmuh

    .. wo kann ich sehen, um welche Version es sich handelt?

    .. wo kann ich sehen, um welche Version es sich handelt?

    muhmuh

    .. wo kann ich sehen, um welche Version es sich handelt?


    Ich nutze hauptsächlich einen Mac, da arbeite ich mit einem anderen Programm Fröhlich , aber wird das nicht beim Start von Outlook angezeigt? Fröhlich Ansonsten siehe hier: Welche Outlook-Version habe ich?Fröhlich

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Unabhängig davon ob ein Handling-Fehler oder ein sonstiger Fehler vorliegt:

    Wichtige Mails sollte man stets sichern, genauso wie man wichtige Dateien sichern soll.

    0

  • 5 years ago

    Hallo,

     

    vor einigen Tage hatte ich geschrieben, dass auf einmal alle meine E-Mails, die älter als 12 Monate waren, auf einmal verschwunden waren. Heute muss ich feststellen, dass alle Eingangs-E-Mails seit dem 14.10.2019 weg sind.

    Wie kann das?   

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  • 5 years ago

    Hallo @muhmuh,

    wenn ich mir den Thread so durchlese, vermute ich sehr stark, dass Outlook die E-Mails per POP3 abruft. Also diese vom Server abholt und dann Lokal auf dem Rechner speichert. Da Du aber einige Fragen offen lässt, die @Peuki Dir bereits gestellt hat, kann man das nicht genau sagen.

    Viele Grüße
    Stephie G.

    0

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