Alle Email sind vor dem 3.7.2020 weg
5 years ago
Bei mir sind alle Email vor dem 3.7.2020 weg. Dies waren Emails von über 10 Jahren !!!
Die Speicherdauer steht auf "nie löschen". Geändert wurde dort nichts.
Das Postfach wird nur noch sehr selten genutzt, somit glaube ich nicht an ein irrtümliches löschen.
Was muss ich machen damit meine Email wieder alle da sind?
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5 years ago
Wenn die Mails nicht im Papierkorb sind, mit einem Mailprogramm runtergeladen wurden und sich darin befinden und auch kein privates Backup existiert, sind sie unwiederbringlich weg.
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5 years ago
Es betrifft bei mir nur den Posteingang. Im Papierkorb sind die Emails nicht.
An wen von T-Online muss ich mich wenden um dort weiterzukommen.
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5 years ago
Macht T-Online keine Backups?
Hallo @JoKl1
Nein, die Telekom macht keine Backups, für die Datensicherung ist der Kunde zuständig. Nachlesbar in den AGB.
schöne Grüße
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5 years ago
Hallo @JoKl1 ,
nutzen Sie externe e-Mailprogramme wie z.B. Thunderbird oder Outlook?
Dann würde ich Ihnen empfehlen, diese jetzt nicht zu starten. Sie sollten den PC/Laptop starten, vom Netzwerk nehmen und erst dann das Programm für die e-Mails starten. Dann wird nicht mit dem Server synchronisiert und Sie können mal schauen, was noch an e-Mails da ist.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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5 years ago
Dass nur der Posteingangsordner leer ist, lässt vermuten, dass (authorisiert oder nicht) Post mit einem POP3-Client , also einem externen PC/MAC mit einem Mailprogramm mit POP-Kommunikation heruntergeladen wurde (und danach gelöscht).
Wenn Du auf diesen PC keinen Zugriff hast, wirklich Pech gehabt. Wichtige Dinge vertraut man nicht der Cloud an ohne eine Kopie zu haben.
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