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vor 3 Monaten
Zugangscode per E-Mail,
Neben dem aktuellen funktionierendem Login habe ich noch ein sehr altes, dass nun erneuert werden muss wegen der Meldung
"Verdacht auf unberechtigtem Zugriff ...". Um meine Identität zu prüfen, bietet mir die TELEKOM die Optionen Zugangscode per E-Mail, eine Sicherheitabfrage und die Frage nach meinem Geburtsdatum an. Auf das E-Mail-Konto kann ich nicht mehr zugreifen. Die Sicherheitsabfrage habe ich richtig beantwortet. Mein Geburtsdatum auch. Es wird aber von der TELEKOM als falsch bewertet. Wie komme ich hier weiter?
Normal sollte der Code an die eingetragene Alternatvemail laut kundencenter Sicherheit gesendet werden .da sollte nicht die normale tonline emailadresse eingetragen sondern eine ALTERNATIVE email..bei mir die gmail
Warte auf teamie. Füll dein profil und kenne zur Identifikation die letzten 6 stellen deiner iban...ich informier die teamies...
hast du freemail ?...hast du eine mobilnr eingetragen ?
@Haynau
4
von
vor 3 Monaten
die letzten 6 stellen deiner iban
Zugangscode per E-Mail,
Neben dem aktuellen funktionierendem Login habe ich noch ein sehr altes, dass nun erneuert werden muss wegen der Meldung
"Verdacht auf unberechtigtem Zugriff ...". Um meine Identität zu prüfen, bietet mir die TELEKOM die Optionen Zugangscode per E-Mail, eine Sicherheitabfrage und die Frage nach meinem Geburtsdatum an. Auf das E-Mail-Konto kann ich nicht mehr zugreifen. Die Sicherheitsabfrage habe ich richtig beantwortet. Mein Geburtsdatum auch. Es wird aber von der TELEKOM als falsch bewertet. Wie komme ich hier weiter?
Normal sollte der Code an die eingetragene Alternatvemail laut kundencenter Sicherheit gesendet werden .da sollte nicht die normale tonline emailadresse eingetragen sondern eine ALTERNATIVE email..bei mir die gmail
Warte auf teamie. Füll dein profil und kenne zur Identifikation die letzten 6 stellen deiner iban...ich informier die teamies...
hast du freemail ?...hast du eine mobilnr eingetragen ?
@Haynau
Danke - mach' ich :-)
0
von
vor 3 Monaten
freemail ?...hast du eine mobilnr eingetragen
Zugangscode per E-Mail,
Neben dem aktuellen funktionierendem Login habe ich noch ein sehr altes, dass nun erneuert werden muss wegen der Meldung
"Verdacht auf unberechtigtem Zugriff ...". Um meine Identität zu prüfen, bietet mir die TELEKOM die Optionen Zugangscode per E-Mail, eine Sicherheitabfrage und die Frage nach meinem Geburtsdatum an. Auf das E-Mail-Konto kann ich nicht mehr zugreifen. Die Sicherheitsabfrage habe ich richtig beantwortet. Mein Geburtsdatum auch. Es wird aber von der TELEKOM als falsch bewertet. Wie komme ich hier weiter?
Normal sollte der Code an die eingetragene Alternatvemail laut kundencenter Sicherheit gesendet werden .da sollte nicht die normale tonline emailadresse eingetragen sondern eine ALTERNATIVE email..bei mir die gmail
Warte auf teamie. Füll dein profil und kenne zur Identifikation die letzten 6 stellen deiner iban...ich informier die teamies...
hast du freemail ?...hast du eine mobilnr eingetragen ?
@Haynau
Leider unbekannt, weil vor 2019.
0
von
vor 3 Monaten
Leider vor Jahren unklug gewesen :-(
sondern eine ALTERNATIVE email..bei mir die gmail
Leider vor Jahren unklug gewesen :-(
Hab ich auch nicht durchblickt am Anfang. Die telekom könnte das an der Stelle deutlicher machen . ..
Nach 2 Jahren Erfahrung mit ähnlichen problemen hier im thc bin ich dann mal auf den Trichter gekommen.
@Haynau
Die teamies sind grad in Vollbeschäftigung ..dauert wohl...hab gute Hoffnung dass es bei dir klappt....teamies schuften bis 23uhr..auch sa so feiertag
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
TELEKOM als falsch bewertet.
Neben dem aktuellen funktionierendem Login habe ich noch ein sehr altes, dass nun erneuert werden muss wegen der Meldung
"Verdacht auf unberechtigtem Zugriff ...". Um meine Identität zu prüfen, bietet mir die TELEKOM die Optionen Zugangscode per E-Mail, eine Sicherheitabfrage und die Frage nach meinem Geburtsdatum an. Auf das E-Mail-Konto kann ich nicht mehr zugreifen. Die Sicherheitsabfrage habe ich richtig beantwortet. Mein Geburtsdatum auch. Es wird aber von der TELEKOM als falsch bewertet. Wie komme ich hier weiter?
Wie hast du das damals abgelegt..
10.3.1966 oder 10.3.66 mit/ohne JH
@Haynau
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1
von
vor 3 Monaten
10.3.1966 oder 10.3.66 mit/ohne JH
TELEKOM als falsch bewertet.
Neben dem aktuellen funktionierendem Login habe ich noch ein sehr altes, dass nun erneuert werden muss wegen der Meldung
"Verdacht auf unberechtigtem Zugriff ...". Um meine Identität zu prüfen, bietet mir die TELEKOM die Optionen Zugangscode per E-Mail, eine Sicherheitabfrage und die Frage nach meinem Geburtsdatum an. Auf das E-Mail-Konto kann ich nicht mehr zugreifen. Die Sicherheitsabfrage habe ich richtig beantwortet. Mein Geburtsdatum auch. Es wird aber von der TELEKOM als falsch bewertet. Wie komme ich hier weiter?
Wie hast du das damals abgelegt..
10.3.1966 oder 10.3.66 mit/ohne JH
@Haynau
Alle möglichen Formate probiert - immer negativ
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
dem aktuellen funktionierendem Login habe ich noch ein sehr altes, dass nun erneuert werden muss wegen der Meldung
Neben dem aktuellen funktionierendem Login habe ich noch ein sehr altes, dass nun erneuert werden muss wegen der Meldung
"Verdacht auf unberechtigtem Zugriff ...". Um meine Identität zu prüfen, bietet mir die TELEKOM die Optionen Zugangscode per E-Mail, eine Sicherheitabfrage und die Frage nach meinem Geburtsdatum an. Auf das E-Mail-Konto kann ich nicht mehr zugreifen. Die Sicherheitsabfrage habe ich richtig beantwortet. Mein Geburtsdatum auch. Es wird aber von der TELEKOM als falsch bewertet. Wie komme ich hier weiter?
Du hättest unter Alternative emailadresse jeweils die andere angeben können. Sozusagen kreuzweise..
@Haynau
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0
vor 3 Monaten
aktuellen funktionierendem Login
Neben dem aktuellen funktionierendem Login habe ich noch ein sehr altes, dass nun erneuert werden muss wegen der Meldung
"Verdacht auf unberechtigtem Zugriff ...". Um meine Identität zu prüfen, bietet mir die TELEKOM die Optionen Zugangscode per E-Mail, eine Sicherheitabfrage und die Frage nach meinem Geburtsdatum an. Auf das E-Mail-Konto kann ich nicht mehr zugreifen. Die Sicherheitsabfrage habe ich richtig beantwortet. Mein Geburtsdatum auch. Es wird aber von der TELEKOM als falsch bewertet. Wie komme ich hier weiter?
Den kann der Teamie auch als identifikationsmittel nehmen.
@Haynau
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4
von
vor 3 Monaten
Probiere mal 10.03.1966
Viel Erfolg Gruß aus Hessen
0
von
vor 3 Monaten
Probiere mal 10.03.1966
Probiere mal 10.03.1966
Viel Erfolg Gruß aus Hessen
Eigentlich die telekom dass nicht als Character vergleichen sondern als DATE...also egal wie es formatiert eingeben wird ...auch 10366. .
Oder 1966.03.10 usw
@Brandy10
@Haynau
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von
vor 3 Monaten
Guten Morgen @Haynau
bitte entschuldige, dass du erst heute eine Antwort von uns erhältst.
Bei der Freemail Adresse wurde leider ein völlig anderes Geburtsdatum eingetragen. Ein Bezug zu einem Anschluss besteht ungünstigerweise nicht. Von daher wird es ein wenig schwierig.
Vielleicht wäre es sinnvoll, wenn wir uns einfach mal persönlich unterhalten. Macht manche Sachen ein wenig einfacher 😀
Sag gerne Bescheid.
Viele Grüße aus Kiel
Christian Ho.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Neben dem aktuellen funktionierendem Login hab
Neben dem aktuellen funktionierendem Login habe ich noch ein sehr altes, dass nun erneuert werden muss wegen der Meldung
"Verdacht auf unberechtigtem Zugriff ...". Um meine Identität zu prüfen, bietet mir die TELEKOM die Optionen Zugangscode per E-Mail, eine Sicherheitabfrage und die Frage nach meinem Geburtsdatum an. Auf das E-Mail-Konto kann ich nicht mehr zugreifen. Die Sicherheitsabfrage habe ich richtig beantwortet. Mein Geburtsdatum auch. Es wird aber von der TELEKOM als falsch bewertet. Wie komme ich hier weiter?
Identifikation so ?
@Christian Ho.
Das von mir erwähnte gebdatum 10.3.66.
war fiktiv..es ging mir nur um die Formatierung
Frag nach dem echten
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vor 2 Monaten
Moin
@Christian Ho.
wir können gerne persönlich sprechen.
Meine Mobilnummer steht in meinem Profil.
Dank und Gruß aus Schwelm
Birgit
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Uneingeloggter Nutzer
von