Gelöst

Altes Haus, APL/TAE fehlen, Telekomkabel vorhanden

vor 5 Jahren

Hallo, wir haben vor einigen Jahren ein altes einzelnd stehendes Haus gekauft. Der Vorbesitzer ist dement. Zu Beginn nur sporadische Nutzung, nun wohnen wir dort. Daraus ergibt sich für uns nun die Notwendigkeit nach Internetanschluss. APL / TAE fehlen. Nach Netzauskunft Kabel direkt am Haus gefunden. Mehrfach, zuletzt über Kundenberater, vergeblich versucht Lösung zu bekommen. Lt. Bauherrenservice ist dieser nicht zuständig, da Leitung liegt, bei der Telekom "grün" ist und einer Telefonnr. zugeordnet ist. Der Telekomtechniker ist auch nicht zuständig. Wer ist zuständig? Was genau müssen wir tun, damit wir einen Anschluss bekommen? Welche Kosten kämen auf uns zu (Das Kabel liegt bereits direkt am Haus)?

 

1994

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    vor 5 Jahren

    @RafrohofVorgehensweise und Ausführung:

    • Beauftragen
    • Klappe halten Zwinkernd ob, wie. was. wo liegt oder nicht
    • Termienbestätigung / Auftragsbestätigung abwarten
    • Techniker kommt stellt fest APL /EVZ fehlt oder beschädigt
    • Techniker gibt es an PTI ,
    • PTI wird aktiv da APL /EVZ angeblich vorhanden
    • APL /EVZ wird instandgesetzt
    • Techniker kommt und setzt 1 TAE , entweder am Apl oder in den Räumlichkeiten wenn ein Kabel vorhanden ist

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Rafrohof

    Besser bekomme ich es nicht hin. Sind grüne und graue Kabel drin

    Besser bekomme ich es nicht hin.

    Sind grüne und graue Kabel drin

    Rafrohof

    Besser bekomme ich es nicht hin.

    Sind grüne und graue Kabel drin


    ok, Danke!

    Es ist Telefonkabel und kein Koax-Kabel für Breitband, was ich ein bischen vermutet habe.

    Damit sollte sich doch ein Anschluß herstellen lassen.

    Bin mal gespannt, was das Telefongespräch mit @Claudia Bö. bringt.

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    Uneingeloggter Nutzer

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