Gelöst
Altes Haus, APL/TAE fehlen, Telekomkabel vorhanden
vor 6 Jahren
Hallo, wir haben vor einigen Jahren ein altes einzelnd stehendes Haus gekauft. Der Vorbesitzer ist dement. Zu Beginn nur sporadische Nutzung, nun wohnen wir dort. Daraus ergibt sich für uns nun die Notwendigkeit nach Internetanschluss. APL / TAE fehlen. Nach Netzauskunft Kabel direkt am Haus gefunden. Mehrfach, zuletzt über Kundenberater, vergeblich versucht Lösung zu bekommen. Lt. Bauherrenservice ist dieser nicht zuständig, da Leitung liegt, bei der Telekom "grün" ist und einer Telefonnr. zugeordnet ist. Der Telekomtechniker ist auch nicht zuständig. Wer ist zuständig? Was genau müssen wir tun, damit wir einen Anschluss bekommen? Welche Kosten kämen auf uns zu (Das Kabel liegt bereits direkt am Haus)?
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