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Anhang von einzelnen Absender lässt sich nicht öffnen auf Android Handy u. Tablet
vor 3 Jahren
Hallo,
Ich habe ein Problem von einem Mail Absender.
Von diesem Absender erhalte ich regelmäßig Mails mit Rechnung im Anhang. Dieser Anhang lässt sich nicht öffnen, er wird automatisch im Telekom Ordner gespeichert. Gehe ich zum Telekom Ordner um den Anhang von dort aus zu öffnen erscheint der Kommentar:
"Sie haben keine App, mit der sie diesen Dateityp öffnen können. Sie können im Play Store danach suchen"
Gehe ich dann auf "Suchen im Play Store"
erscheint "keine" App.
Es handelt sich ausschließe nur um den einen Mail Absender, ansonsten kann ich alle Anhänge öffnen.
Am PC lassen sich die Anhänge öffnen.
Es ist bestimmt nur eine Einstellungssache, würde mich freuen wenn sie mir diesbezüglich helfen können.
Anbei ein Screenshot vom Telekom Ordner mit den einzelnen Dateien, vielleicht hilft Ihnen das.
MfG Anja Hoffmann
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vor 3 Jahren
Hallo @anjahoffmann23
Was für ein Dateiformat ist es denn?
Es kann auch an den vielen Sonderzeichen liegen.
Wenn z.B. Ein Punkt zu viel vorhanden ist.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@anjahoffmann23
Das ist eine PDF.
Also entweder im Browser öffnen, einer PDF-App oder einer eBook-App.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Der Dateiname sieht schon recht "wild" aus. Sieht die Datei so auch am Rechner aus?
Gut möglich, dass die MailApp da durcheinander kommt und daher keine Dateizuordnung schafft. Haben Sie ggf. sonst noch eine andere MailApp installiert? Wie sieht es dort aus?
Viele Grüße
Oliver I.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ina ist in den wohlverdienten Urlaub entschwunden.
Aber vielen Dank für deine Rückmeldung. Ja, wenn es nur mit der einen pdf. Datei von dem einen Absender nicht geht, glaube ich auch, dass es daran liegt.
Gruß
Sören M.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Wenn ich eine Excel oder Word-Datei im Email-Anhang bekomme, kann ich den Anhang in meinen Browsern Firefox, Edge oder
Opera nicht öffnen!!
Fehlermeldung: dlvr.t-online.de-Seite wurde nicht gefunden.
Für folgende Webadresse wurde keine Webseite gefunden:
https//dlvr.t-online.de/dlvr?
p(dtkn)=FYSJaRHgcYg5wb7DaeQP625iEmd62cjp_.
HTTP ERROR 404
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Gabi,
danke für die Antwort. Die Dateien haben keine Sonderzeichen und wurden in Word und Excel erstellt.
Seit 1 Woche funtioniert es nicht mehr, vorher war alles in Ordnung.
Ich vermute, t-online hat wieder einen Update-Murks veranstaltet!
Ich werde jetzt mit meinen Emails auf Outlook umsteigen.
Grüße Udo