Hallo,
Ich habe ein Problem von einem Mail Absender.
Von diesem Absender erhalte ich regelmäßig Mails mit Rechnung im Anhang. Dieser Anhang lässt sich nicht öffnen, er wird automatisch im Telekom Ordner gespeichert. Gehe ich zum Telekom Ordner um den Anhang von dort aus zu öffnen erscheint der Kommentar:
"Sie haben keine App, mit der sie diesen Dateityp öffnen können. Sie können im Play Store danach suchen"
Gehe ich dann auf "Suchen im Play Store"
erscheint "keine" App.
Es handelt sich ausschließe nur um den einen Mail Absender, ansonsten kann ich alle Anhänge öffnen.
Am PC lassen sich die Anhänge öffnen.
Es ist bestimmt nur eine Einstellungssache, würde mich freuen wenn sie mir diesbezüglich helfen können.
Anbei ein Screenshot vom Telekom Ordner mit den einzelnen Dateien, vielleicht hilft Ihnen das.
MfG Anja Hoffmann
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo Ina,
Ich kann alle PDF Anhänge öffnen ohne Probleme nur von einem einzelnen Absender nicht.
Es muss definitiv an der Datei liegen da man ja sieht das sie aus merkwürdig Zeichen zusammengesetzt ist.
Danke trotzdem für deine Bemühungen
LG Anja
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