Gelöst
Anmeldungsfehler bei Sync Plus
vor 4 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie von der Telekom gefordert habe ich die App "Sync Plus" seit einigen Wochen / Monaten auf meinem Handy S9 und meinem Samsung-Tablet installiert, damit die Daten (Kalender und Adressbuch) von meinem PC (Outlook 2016) auf Handy und Tablet weiterhin synchronisiert werden.
POSITIV: Die Installation verlief reibungslos, die Synchronisation funktioniert.
NEGATIV: Von Anfang an erscheint sowohl auf dem Handy als auch auf dem Tablet in unregelmäßigen Zeiträumen (mal bis zu 5-mal täglich, aber auch eine Woche Ruhe) die Meldung "Anmeldungsfehler (Logg In Daten prüfen)". Nach Eingabe meiner Kenndaten ist alles wieder okay.
Wie im Internet lesbar scheint dieses Problem bereits sehr langfristig zu existieren und die IT-ler der Telekom scheinen das Problem nicht lösen zu können oder gar lösen zu wollen. Die verwendete App-Version ist 1.4.3 (28).
Zur ergänzenden Info: Für die Mailsynchronisation nutze ich die entsprechende Telekom-App.
Da die immer wieder auftretende Fehlermedung langsam etwas nervig ist, hier meine Fragen:
- Wann ist das Problem dauerhaft gelöst?
- Welche Alternativen gibt es?
Beste Grüße
Ralf
957
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
2711
12
2
vor einem Jahr
in
353
0
8
vor 4 Jahren
Habe das gleiche Problem. Nachdem dieses Problem mitte des Jahres 2020 bereits gemeldet wurde, und bei mir auch auftrat, worüber ich damals die Telekom informiert habe, war es dann eine Zeit lang verschwunden. Jetzt tritt es wieder auf, mehrmals täglich: "SyncPlus Anmeldungsfehler(Login-Daten überprüfen)"! Auf meinen 2 Samsung S10 und auf dem Samsung Tab S7. Das nervt!!! Melde ich mich neu an, funktioniert die Synchronisation dann, aber wenig später: Wieder das gleich Spiel: Anmeldungsfehler...! Habe bereits die App deinstalliert und neu installiert, immer wieder der Fehler! HILFEEEEEE!!!!!!
0
vor 4 Jahren
Wann wird dieses Problem gelöst????
0
vor 4 Jahren
es soll in Kürze ein Update der App geben, in dem das Problem hoffentlich gelöst ist. Einen genauen Zeitpunkt dafür kann ich nicht nennen, dauert aber nicht mehr lange.
Grüße
Peter
10
Antwort
von
vor 4 Jahren
N'abend zusammen, bis heute (20.12. / 19.00 Uhr) keine Fehlermeldung.
Skepsis bleibt jedoch erstmal bestehen.
Beste Grüße Ralf
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
kleines Feedback in die Runde.
Seit der neuen Version 1.4.4 (29) sind mittlerweile 10 Tage vergangen. Bis heute (29.12. / 16.15 Uhr) gab es keine Fehlermeldungen!!
Ich bin super glücklich. Das Generve mit der Neuanmeldung scheint behoben zu sein. Skepsis bleibt jedoch, schmilzt aber von tag zu Tag.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
Habe jetzt seit 10 Tagen ebenfalls keine Fehlermeldung mehr erhalten. Die Synchronisation scheint wieder zu funktionieren.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
kleines Feedback in die Runde.
Seit der neuen Version 1.4.4 (29) sind mittlerweile 10 Tage vergangen. Bis heute (29.12. / 16.15 Uhr) gab es keine Fehlermeldungen!!
Ich bin super glücklich. Das Generve mit der Neuanmeldung scheint behoben zu sein. Skepsis bleibt jedoch, schmilzt aber von tag zu Tag.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
Habe jetzt seit 10 Tagen ebenfalls keine Fehlermeldung mehr erhalten. Die Synchronisation scheint wieder zu funktionieren.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von