Hallo zusammen,

ich nutze Inklusivnutzer für die Strukturierung von verschiedenen E-Mail-Eingängen und Datenablagen in der zugehörigen Magentacloud. Ich habe seit 15 Jahren einen Telekom-Vertrag und die Anzahl von 24 wurde mir bei jeder Vertragsumstellung (erst zu IP, jetzt zu TV) weitergeschrieben. Jetzt wollte ich den 11. Inklusivnutzer anlegen und es ging nicht mit dem Hinweis, daß maximal 10 Inklusivnutzer möglich sind. Ich möchte natürlich gerne meine bisherigen Vertragseinstellungen weiternutzen und mir wurde vor der Umstellung auf den TV-Vertrag dies auch zugesichert. Was ist hier passiert ?

Viele Grüße und danke schonmal

Andreas

Guten Abend @Andreas 72,

ich habe gerade extra nochmal nachgeschaut. In der Tat kannst du bis zu 24 Inklusivnutzer einrichten. Für diese Nutzer können bis zu 10 E-Mail-Adressen einrichten die einen Speicherplatz von 1 GB haben. Alle Infos zu diesem Thema haben wir auch hier zusammen getragen.

Viele Grüße
Heike B.

Halloe @Heike B. 

bei deinen Link hat sich am Anfang ein:  http://%20https://www........ eingeschlichen

Der richtige Link: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-premiumleistungen/e-mail-premiumleistungen-fuer-inklusivnutzer