Gelöst
Apple Mail Pop Passwort ist nicht das SMTP Passwort?
vor 11 Jahren
Ich glaube ich bin nicht gerade Laie. Ich habe schon mehrere hundert Mail Accounts konfiguriert, betreibe auch einen eigenen Mail Server und versuche nun für ein Familienmitglied einen T-Online Account auf dem Mac unter OS X Yosemite einzurichten. Ich kann probemlos Mails empfangen, aber Senden ... Pustekuchen ... habe meinen ganzen Sonntag damit vertrödelt. Ich habe in den letzten Stunden wohl alles gelesen, was man darüber auf dem Netz lesen konnte.
Der Mail Empfang funktioniert problemlos mit dem popmail.t-online.de Mailserver SSL gesichert über Port 995.
Ich versuche nun SMTP mit dem smtpmail.t-online.de Mailserver SSL gesichert über Port 465 einzurichten. Interessanterweise verbergen sich hinter beiden Serveradressen die gleichen Maschinen. Da sollte eine authentifizierte Verbindung kein Problem sein ... sollte man meinen.
Ich versuche nun dem Problem bis runter auf Protokollebene auf die Spur zu kommen. Der Server antwortet mir mit:
READ Nov 30 16:45:03.883 [kCFStreamSocketSecurityLevelTLSv1_0] -- host:smtpmail.t-online.de -- port:465 -- socket:0x6080006a33c0 -- thread:0x600000c77000
535 5.7.0 Authentication rejected / Connection-failure. Username or password incorrect. Please be aware, that the e-mail password is mandatory here. E-Mail-Adresse oder Passwort ungueltig! Bitte beachten Sie, dass hier das E-Mail-Passwort notwendig ist: www.t-online.de/email-passwort
Ich bin mir mehr als 100% Prozent sicher, dass das Passwort korrekt ist. Ich habe es mehrfach per Copy-Paste oder auch manuell eingetippt. Ich habe alles zurück gesetzt was man zurück setzen kann, z.B. SMTP Konfiguration, Router, Maschinenname im Router, Keychain Einträge. Es gibt jedoch keine Änderung im Verhalten. Auch eine Änderung des Passworts im Kundencenter brachte keinen Erfolg. Die Passwortäderung hat wunderbar funktioniert, denn sonst könnte ich ja auch keine Mails mehr lesen. Ich habe es auch einmal mit dem securesmtp.t-online.de Server probiert, aber der lässt mich nicht einmal bis zu einem Login Versuch und wirft mich vorher raus. Hinter diesem Namen verbergen sich andere Maschinen, so dass ich davon ausgehen muss, dass die nicht für meinen Account bestimmt sind. Eine Änderung auf Port 587 brauchte auch keinen Erfolg.
Normalerweise würde ich nun in die Log Dateien des Mail Servers gehen, aber den Zugriff habe ich natürlich nicht.
Was nun? Ich bin mit meinem Latein am Ende.
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vor 11 Jahren
Ansonsten schon mal
securesmtp.t- online.de auf port 465
versucht?
Analog dazu auch securepop.t-online.de auf 995
0
von
vor 11 Jahren
besten Dank für Deine Hinweise. Ich habe jedoch schon jede Kombination probiert. smtpmail.t-online.de nimmt das Passwort unter Port 465 auch nicht an. Unter Port 587 kommt es weder auf smtpmail.t-online.de noch auf securesmtp.t- online.de überhaupt zu einem Login. Der Bindung wird durch die Mailserver sofort nach dem Verbindungsaufbau wieder getrennt.
Das sieht dann so aus:
WROTE Nov 30 19:55:57.783 [kCFStreamSocketSecurityLevelNone] -- host:securesmtp.t-online.de -- port:587 -- socket:0x6000006af8a0 -- thread:0x608000e653c0
STARTTLS
READ Nov 30 19:55:57.857 [kCFStreamSocketSecurityLevelNone] -- host:securesmtp.t-online.de -- port:587 -- socket:0x6000006af8a0 -- thread:0x608000e653c0
220 2.0.0 Ready to start TLS.
WROTE Nov 30 19:55:58.207 [kCFStreamSocketSecurityLevelTLSv1_0] -- host:securesmtp.t-online.de -- port:587 -- socket:0x6000006af8a0 -- thread:0x608000e653c0
EHLO anonym.fritz.box
READ Nov 30 19:55:58.277 [kCFStreamSocketSecurityLevelTLSv1_0] -- host:securesmtp.t-online.de -- port:587 -- socket:0x6000006af8a0 -- thread:0x608000e653c0
250-fwd07.t-online.de ready.
250-SIZE 52428800
250-8BITMIME
250-AUTH=LOGIN PLAIN
250-AUTH LOGIN PLAIN
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250 HELP
WROTE Nov 30 19:55:58.278 [kCFStreamSocketSecurityLevelTLSv1_0] -- host:securesmtp.t-online.de -- port:587 -- socket:0x6000006af8a0 -- thread:0x608000e653c0
QUIT
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
535 5.7.0 Authentication rejected / Connection-failure. Username or password incorrect.
535 5.7.0 Authentication rejected / Connection-failure. Username or password incorrect.
Du könntest zuerst einmal probieren, daß E-Mail-Paßwort im E-Mail- bzw. Kundencenter zu ändern.
Edit: Sorry, hatte überlesen, daß Du das schon gemacht hast, also...
Falls der Versand auch mit dem neuen E-Mail-Paßwort nicht funktioniert, ist möglicherweise Dein Account für den Versand gesperrt (weil darüber Spam oder Malware verbreitet wurde). Du kannst bei abuse@t-online.de nachfragen, ob das der Fall ist - die Mail an abuse entweder übers E-Mail-Center (oft ist nur SMTP gesperrt) oder einen anderen Account senden.
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von
vor 11 Jahren
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von
vor 11 Jahren
Ja, bei "Username or password incorrect." kann halt an eine Versandsperre vorliegen, leider ist die Fehlermeldung in dem Fall nicht wirklich aussagekräftig.
Warums mit STARTTLS auf Port 587 allerdings noch nicht einmal bis zu der Fehlermeldung kommt, da hab ich im Moment auch keine Idee.
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von
vor 11 Jahren
Die etwas seltsame Fehlermeldung "Username or password incorrect" hat doch etwas auf die falsche Spur geführt.
Ich möchte Euch für Eure Unterstützung bei meinem Problem herzlich danken.
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vor 11 Jahren
Hallo DSch!
Schön, dass Sie den Weg in unsere Telekom hilft Community gefunden haben.
Mittlerweile haben die fleißigen Helfer Sie ja bereits auf die richtige Lösung gebracht und der Versand funktioniert. Diese Frage werde ich daher nun schließen.
Viele Grüße
Natalie P
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