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Aufforderung von Telekom(IT Helpdesk) ein Update für das Mailprogramm zu machen
4 years ago
Hallo liebe Hilfegemeinschaft " vor 14 Tagen habe ich die Aufforderung von " IT Helpdesk" (angeblich von der Telekom) bekommen, ein Update für mein Mailprogramm zu machen. Trotz Angst habe ich den Link angeklickt, es wurde aber von Microsoft Defender blockiert.
Ist das ein Spam, ein Fake? Was passiert wenn ich (wie auch immer) den Defender umgehe.... muss ich alles neu aufsetzen?
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4 years ago
Was passiert wenn ich (wie auch immer) den Defender umgehe.... muss ich alles neu aufsetzen?
Was passiert wenn ich (wie auch immer) den Defender umgehe.... muss ich alles neu aufsetzen?
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4 years ago
danke... noch zur Information: ich hatte auch vor 14 Tagen die die Servicenummer der Telekom angereufen, die meinten es sei okay...ich war mir dennoch UNSICHER ... deshalb nach dem Mircosoft Defender nun meinen Hilferuf . Ich muss also kein Update machen? oh oh
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4 years ago
@Solveig 13 Welche Rufnummer bei der Telekom war denn das?
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4 years ago
ich gucke nach
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4 years ago
ein Update für mein Mailprogramm zu machen
Um welches Mail-Programm handelt es sich denn? Wie lautet der Link zum Update, lässt sich erfahren, wenn die Maus (ohne Klick!) auf den Link bewegt wird. Das Mail-Programm zeigt den Link in der Regel am Fensterrand an.
Gruß Ulrich
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4 years ago
@Solveig 13: Ich würde den Windows Defender updaten, einfach unter Windows Updates nach Update suchen klicken. Anschließend zunächst eine Offline-Prüfung und danach noch einmal Vollständige Prüfung mit Microsoft Defender durchführen.
Gruß Ulrich
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4 years ago
HErzlichen Dank!!!!
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4 years ago
Und noch ein Tipp für die Zukunft:
Wenn einem eine Mail verdächtig vorkommt und man möchte sich erkundigen, ob diese echt ist:
Immer unabhängig von der Mail eine Kontaktmöglichkeit suchen.
Stattdessen einfach in Ruhe mal bei Google "Kontakt Firma xy" eingeben und dadurch unabhängig recherchieren.
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4 years ago
@Solveig 13: Ich würde den Windows Defender updaten, einfach unter Windows Updates nach Update suchen klicken. Anschließend zunächst eine Offline-Prüfung und danach noch einmal Vollständige Prüfung mit Microsoft Defender durchführen.
Gruß Ulrich
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4 years ago
Der Begriff Helpdesk ist mir (nicht nur) aus der IT durchaus bekannt.
Von der Telekom habe ich den Begriff "Helpdesk" aber noch nie gehört.
Aber ich kann mich natürlich irren.
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4 years ago
Ich danke euch, ich dachte ich war vorsichtig. Ich hatte ja bei der Störung der Telekom angerufen,(Nummer von dem Papier(vertrag). Die Dame hat sich angeblich mit der
Technik in Verbindung gesetzt und es dann als" okay" befunden. Hatte alles beschrieben... It help desk ectr. Deshalb hatte ich ja überhaupt den link angeklickt. Zum Glück hat dann mein Defender reagiert.
Also ... wenn die Telekom nicht hellhörig geworden ist.... ..
Ich konnte nun mit meinem Nachbarn sprechen, der mich auch beruhigt hat.
Herzlichen Dank für eure Unterstützung.
Solveig
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4 years ago
Und noch ein Tipp für die Zukunft:
Wenn einem eine Mail verdächtig vorkommt und man möchte sich erkundigen, ob diese echt ist:
Immer unabhängig von der Mail eine Kontaktmöglichkeit suchen.
Stattdessen einfach in Ruhe mal bei Google "Kontakt Firma xy" eingeben und dadurch unabhängig recherchieren.
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4 years ago
Ich danke euch, ich dachte ich war vorsichtig. Ich hatte ja bei der Störung der Telekom angerufen,(Nummer von dem Papier(vertrag). Die Dame hat sich angeblich mit der
Technik in Verbindung gesetzt und es dann als" okay" befunden. Hatte alles beschrieben... It help desk ectr. Deshalb hatte ich ja überhaupt den link angeklickt. Zum Glück hat dann mein Defender reagiert.
Also ... wenn die Telekom nicht hellhörig geworden ist.... ..
Ich konnte nun mit meinem Nachbarn sprechen, der mich auch beruhigt hat.
Herzlichen Dank für eure Unterstützung.
Solveig
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