Guten Morgen Telekom Hilft Team, mein Auftrag sollte heute umgestellt werden auf Magenta XL (Supervectoring).Das ganze ist aber heute Morgen moch nicht erfolgt ? siehe auch screenshotKann aus Telekom Team jemand mal nachschauen. Mit freundlichen Grüßen Thomas

@tom.buriram001 die Umstellung erfolgt im laufe des Tages

Hallo @tom.buriram001,der Auftrag wurde bisher noch nicht ausgeführt, dies wird heute aber noch erfolgen.Sobald der Auftrag ausgeführt wurde, wirst Du per E-Mail darüber informiert. Wenn Du also die E-Mail erhalten hast, sollte auch die Geschwindigkeit angepasst sein. Sollte diese dann noch nicht passen, dann den Router ausschalten und für mindestens 10 min aus lassen.Gib uns später gerne noch einmal eine Rückmeldung, ob der Auftrag ausgeführt wurde.Gruß,Ingo F.

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Backup Adressbuch

3 years ago

Guten Morgen,

seit letzten Monat kann vom Adressbuch weder eine Sicherung noch eine Wiederherstellung erzeugt werden. Der Eintrag dafür ist ausgegraut.

Was ist da los?

Hängt das etwa auch mit der Umstellung der Magenta Cloud zusammen?

Gruß

Frank

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3 years ago
Moin @schwarzwald72 wenn du über den Kontakten das Häkchen bei "Alle auswählen setzt, sollte der Button "Kantakte exportieren" nicht mehr ausgegaut sein.

Irgenwie scheint da aber etwas nicht zu stimmen.

Setze ich das Hhäkchen, gehte es.

Entferne ich dann das Häkchen, geht es auch.

Lade ich die Seite neu, ist das Feld (Kontakte exportieren) ausgegraut
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3 years ago
@schwarzwald72 Ist exportieren/ importieren für Dich keine Datensicherung/ Rücksicherung?

Bin erst jetzt darauf gekommen, dass es tatsächlich eine weitere Option gibt....

Sorry, nutze wie viele andere das eMailcenter nur für 'Notfälle....
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3 years ago
Auch das sieht bei mir so aus, wenn ich die Kontakte markiere und dann auf "Mehr" gehe.

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3 years ago
Ich werde wohl in Zukunft die Exportfunktion als Sicherung nehmen, dann hab ich die Sicherung auf meinem Rechner und Nas liegen.
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3 years ago
Hallo Frank @schwarzwald72,

ich habe es gerade im Chrome getestet. Sobald ich das Häkchen bei den Kontakten setze, wird der Punkt "Sicherungskopie erstellen/wiederherstellen" aktiv.

Das funktioniert bei dir so nicht? Welchen Browser nutzt du? Ggf. schon einmal einen anderen Browser getestet?

Gruß

André A.
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3 years ago
@wolliballa und @schwarzwald72

Korrekt. Aktuell kann man nur sichern, wenn auch vorher selektiert wurde. Ich habe gerade mal mit einem Kollegen der Fachabteilung gesprochen. Wir sind uns beide aktuell nicht sicher, ob es "works as designed" ist. 😉 Er gibt das Thema jetzt aber noch weiter, um es abschließend zu klären. Sobald ich weitere Informationen habe, melde ich mich wieder.

Gruß

André A.
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3 years ago

@schwarzwald72 schrieb:
Wenn ich die Adressen selektiere, dann kann ich die Sicherung auch ausführen. Das ist aber nicht der Sinn der Sache, dass ich zuerst auswählen muss, was gesichert werden soll

Woher soll das Programm wissen, ob man einen, mehrere, oder alle Kontakte sichern, oder exportieren will.

Von daher sollte es egal sein, ob die Auswahl vorher, oder nacher erfolgt. Ausgewählt werden muss sowieso.

Wichtig ist doch, dass es geht.
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3 years ago

@HAMAPA klar, kann man das erklären.

Wenn's aber früher wohl anders war, bringt das 'Ueberraschung' und 'Fehlfunktion'

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