Beim neuen Laptop wird bei jedem Einloggen für t-online Mails wieder ein Bestätigungscode angefordert

4 years ago

Guten Abend,

 

ich hoffe mir kann jemand helfen: Ich habe für meinen 70+ Vater einen neuen Laptop besorgt, da der alte fast 20 Jahre alt war. Wenn er sich über den Broswer (Edge oder Firefox) bei t-Online einloggt um seine Emails abzurufen, dann wir jedes Mal wieder ein Bestätigungskode angefragt dh. er müsste immer sein Handy dabei und anhaben um seine Emails abzurufen, was sehr umständlich ist.

Gibt es eine Möglichkeit das neues Endgrät 'freizugeben'?

 

Ich habe auch versucht das Ganze zu umgehen und das t-Online Konto mit der Window10 Mail App zu synchronisieren, aber auch das funktioniert nicht, obwohl ich ein neues Passwort festgelegt habe etc. Das  Konto taucht in der App auf, aber wird nicht synchronisiert.

 

Viele Dank für alle Ideen und Hinweise!

 

 

 

 

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    • 4 years ago

      Dann wird nicht die richtige Methode genutzt, um sich ins T-Online-Konto einzuloggen. (Ihr müsst immer über "Benutzername" gehen, nicht über "andere Anmeldeoptionen")

      Geht mal in die Login-Einstellungen 

      ak123_0-1628972560890.png

      Dort sind der/die Benutzernamen und das Passwort für den T-Online-Zugang einzusehen bzw. zu ändern.

      ak123_1-1628972667947.png

      Wenn ihr schon an der Stelle seid, könnt ihr auch gleich das Passwort für die E-Mail-Abfrage in externen Programmen erstellen.

      Das ist etwas weiter unten:

      ak123_2-1628972743041.png

      Dann könnt ihr mithilfe der Serverdaten (https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-einrichtung/posteingangsserver-und-postausgangsserver?samChecked=true ) auch das E-Mail-Programm nutzen.

       

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    • 4 years ago

      Hallo UlricHonnens,

      > Wenn er sich über den Broswer (Edge oder Firefox) bei t-Online einloggt
      > um seine Emails abzurufen, dann wir jedes Mal wieder ein
      > Bestätigungskode angefragt

      Benutzt er vielleicht für den Login das persönliche Kennwort (Zugangspasswort) statt das Passwort für den Telekom Login?

      > Ich habe auch versucht das Ganze zu umgehen und das t-Online Konto mit
      > der Window10 Mail App zu synchronisieren, aber auch das funktioniert
      > nicht, obwohl ich ein neues Passwort festgelegt habe

      Für E-Mail-Programme und Apps anderer Anbieter muß das Passwort für E-Mail-Programme benutzt werden.

      Grüße
      gabi

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