Gelöst

Bekomme keine Email von Sony

vor einem Jahr

Guten Tag,

 

ich bekomme keine email von sony auf meine t-online Adresse. 

Diese wird dringend zur Zurücksetzung meines Passwortes für den Playstation Account benötigt 

Weder Playstation Support noch Telekom (Postmaster) sind bereit zu Helfen.

Es wird sich gegenseitig die Schuld an dem Problem gegeben und keiner versucht es zu lösen.

Habe auf dem Account etliche Spiele und möchte diesen wieder haben.

 

Meine alte PS 3 besitze ich nicht mehr, somit auch nicht die Seriennummer.

 

Einen aktuellen Bestellnachweis von Sony besitze ich ebenfalls nicht da ja keine Mails mehr durchkommen.

 

Ich weiß das das Thema hier schonmal aufgemacht wurde, aber vielleicht findet sich schneller eine Lösung wenn es mehrere ansprechen.

 

Für gute Lösungsvorschläge wäre ich sehr Dankbar.

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Vielen Dank für die ganzen Ratschläge. Nach etliche Telefonaten und meinem 4. Schreiben hat Sony meine Email Adresse geändert.

       

      Allen die dasselbe Probleme gaben....NICHT AUFGEBEN!!!

      0

    • vor 11 Monaten

      Vielen Dank Hartmutix, 

       

      Utschi4 hat mir eine private PN geschickt, eigentlich exakt das gleiche Problem und Voraussetzungen an noch vorhandenen Kaufbelegen wie ich. Ich werde es weiter versuchen. 

      Dankeschön 🙏🏼 erst einmal, ich halte Euch auf den laufenden. 

      0

    • vor 9 Monaten

      @UTSCHI4

      Hab Dir ne PN geschrieben 

      0

    • vor 9 Monaten

      @Elfaron 

      Ich glaube da brauchst du einen langen Atem.

       

      Anrufen mehrfach..Beweise senden.Kaufbelege...

       

      Sony darauf hinweisen..sie sind schuld weil sie die Bedingungen der Telekom nicht erfüllen..

       

      19

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Schlecht. Am Ende muss ich bei der aktuellen was bestätigen wo keine mail ankommt 😜. Wenn ich nur bei der neuen was bestätigen muss, wäre das ja kein problem.

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Die Frage stelle ich mir auch gerade, ob die alte t-online Mail, bei Änderung noch nötig ist?

       

      Dann würde ich auch meine Mail ändern.

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Hallo, die alte Adresse ist nicht nötig, die neue E-Mail Adresse trägt der Sony Support dann ein und Du musst Dich mit der neuen Adresse verifizieren. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Ja 👍🏼 Prima, dann bist Du jetzt bestimmt überglücklich 😄 das war ich auch und konnte das zuerst garnicht glauben und dachte nach so langer Zeit, das ist nur ein Traum.  Hast Du die Nachricht den einen User mitgeteilt, mit dem 700 € Anwalt ?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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