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vor 6 Jahren
Hallo @kj.schmitz hast du die Telekom Mail App auch immer im Hintergrund geöffnet denn nur dann bekommt man Mitteilungen zumindest ist dies unter IOS so.
chrisd
7
von
vor 6 Jahren
@kj.schmitz ,
wenn Sie gerne Unterstützung für die iPhone App hätten, dann kann das hier noch folgen - wenn Sie beschreiben, wo Sie hängen und wie die Fehlermeldungen sind.
Bei der Telekom Mail App ist es (zumindest für mich) jetzt schwierig, weitere Tipps zu geben.
Grüße,
Coole Katze
0
von
vor 6 Jahren
@kj.schmitz Die Telekom-Mail App versendet nur Benachrichtigungen, wenn die App gestartet ist und im Hintergrund liegt und wenn der Schalter in der App unter Einstellungen / <Adresse> / Schalter Benachrichtigungen aktiviert wurde.
0
von
vor 6 Jahren
da gibt es an verschiedenen Stellen Einstellungen, die von Bedeutung sind. In der App müssen die Benachrichtigungen eingeschaltet sein. Das kann man auch in den Einstellungen des iPhone unter Benachrichtigungen für einzelne Apps einstellen/prüfen. Ansonsten sollte auch die Aktualisierung im Hintergrund erlaubt sein, zu finden unter Einstellungen -> Allgemein -> Hintergrundaktualisierung.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Ob Meldungen kommen oder nicht hängt auch sehr stark vom Smartphone und dessen Firmware und den von Dir gewählten Einstellungen im Smartphone selbst ab.
13
von
vor 6 Jahren
Ist das aktuellste IOS Betriebssystem installiert und wenn ja wurden die IPhones einmal komplett neu gestartet.
von
vor 6 Jahren
Hallo @kj.schmitz ,
ich würde die App mal neu installieren.
- App deinstallieren
- Safari Browser: Cache & Cookies löschen
- Gerät neu starten
- App wieder installieren
- Mailkonto einrichten und Einstellungen für Benachrichtigung kontrollieren bzw. korrigieren
Viele Grüße,
Coole Katze
von
vor 6 Jahren
Hallo muc80337_2,
> Ob Meldungen kommen oder nicht hängt auch sehr stark vom Smartphone und
> dessen Firmware und den von Dir gewählten Einstellungen im Smartphone
> selbst ab.
Bei der Telekom Mail App hängt es in erster Linie davon ab, ob sie gerade Lust hat, eine Benachrichtigung anzuzeigen. Auf meinem Tablet hat die Benachrichtigung zuverlässig funktioniert, auch noch als es schon länger Klagen darüber gab, aber inzwischen hat sich das geändert. Mal kommen Benachrichtigungen (ohne die App vorher zu starten), meist kommen sie nicht.
Grüße
gabi
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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