Gelöst

Benutzername ist nicht korrekt

vor 4 Jahren

Hallo,

 

seit gestern kann ich mich mit meiner T-Online E-Mail Adresse nicht mehr einloggen. Es erscheint die Meldung "Benutzername ist nicht korrekt". Anscheinend wurde diese E-Mailadresse deaktiviert, denn alle Mails an diese Adresse werden mit "failed" abgewiesen. Wie kann ich diese Adresse wieder zurückholen bzw. wieder freischalten, um sie neu anzulegen?

1596

5

    • vor 4 Jahren

      Hallo dshp82,

      > Anscheinend wurde diese E-Mailadresse deaktiviert, denn alle Mails an
      > diese Adresse werden mit "failed" abgewiesen.

      Gehört die betroffene Adresse zu einen Vertrag, der gekündigt wurde?

      Grüße
      gabi

      3

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ja, leider gehört diese Adresse scheinbar zu einem vor zwei Jahren gekündigten Account, hat aber wohl dennoch zwei weitere Jahre funktioniert. Für mich wäre es kein Problem, diese Mailadresse über meinen aktuellen Account neu anzulegen, aber sie ist nun leider gesperrt, bzw. bereits vergeben (obwohl nicht mehr existent). Eine Freischaltung dieser Adresse würde mir helfen.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @dshp82 ,

      Sie können versuchen, hierüber Ihre E-Mailadresse wieder frei zu geben:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke, ich werde es über diesen Link versuchen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @dshp82 ,

      Sie können versuchen, hierüber Ihre E-Mailadresse wieder frei zu geben:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach

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