Solved
Benötige Hilfe bei der Erstellung einer Email
5 years ago
Brigitte K. ([editiert]@t-online.de ich habe nur einganz normales Telefon, weil ich nicht viel telefoniere-
Ich habe so viele Probleme, ja ich bekomme meist keine e-mail zu meinem eigenen Sohn, Peter K., (Amerikaner) in Wichita(Kansas) Hauptstadt. ich schrieb immer unter 2 verschiedenen Namen, vielleicht geben Sie mir einen exakten Namen dafür, ich hatte geter nmit viel Arbeit eine längere mail geschrieben, heute schreibt er, es ist nur mein Name und sonst nichts bei ihm auf dem PC erschienen. Es handelt sich um eine sehr notwendige mail, ich soll in Pflege gehen (bin 85 J. alt) und dazu muß ich unbedingt ihn informieren, weil mei nHaus auch ihm gehört und ich es ihm für den Todesfall per Rechtsanwalt versprochen habe. Ich bin ziemlich hilflos in dieser Sache.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn ich ihm alles schreiben könnte.
mfg Brigitte K.
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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Kundendaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Kundendaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
[Beitrag aus verschoben und Betreff angepasst von @Peuki]
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5 years ago
@kolbbm
In diesem Fall sind so viele offene Fragen zu beantworten, darum glaube ich, dass das im Forum nicht zu lösen ist.
Gut, ich bin noch etwas jünger, aber so wichtige Dinge bringe ich noch immer gern auf Papier und verschicke einen Brief mit der Post.
Das empfehle ich auch hier.
Allerdings könnte der Sohn das Telefon nehmen und die Mutter anrufen, da lässt sich auch vieles in kurzer Zeit sagen.
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Accepted Solution
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5 years ago
Der pragmatischste und kurzfristig wirksamste Weg ist vermutlich einen freundlichen Nachbarn um Hilfe zu bitten.
Wir können zwar hier im Forum versuchen, Dich dahin zu führen, aber das gibt viele Beiträge hin und her und es ist nicht sicher, ob das zum Erfolg führt.
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4 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich kann mich @Gelöschter Nutzer & @muc80337_2 nur anschließen.
Falls ich Ihnen dennoch irgendwie weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Alexander M.
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