Ein nettes Hallo an das Telekom Hilt Team

Meine Tochter hat eine neue Wohnung und ist nun ebenfalls Telekom-Kundin, der Telekom Techniker hat heute den Internet-Anschluss vor Ort freigeschaltet, den neuen Router eingerichtet und alles auf Funktion geprüft. Alles wunderbar.

Nun zum Anliegen und zur Bitte meiner Tochter:

Meine Tochter hatte bereits zuvor eine persönliche Magenta (Free Mail) eMail-Adresse angelegt, die sie nun für die Einrichtung des Telekom-Login nutzen möchte, als auch zur Weiternutzung, da diese bei Familie, Freunden und Unternehmen hinterlegt ist.

Wir haben die Telekom Anleitung für den Umzug / Freischaltung der eMail-Adresse gelesen. Es wurde alles gesichert und es heißt dort, dass man die Freischaltung über Telekom Hilft beantragen kann. Dies möchte meine Tochter gerne hiermit beauftragen, bevor sie den Telekom Login einrichtet.

Dazu die Frage, a) welche Unterlagen benötigen Sie dafür (bezüglich Identität meiner Tochter) und b) erfolgt die Löschung des Magenta Free Mail Konto automatisch mit der Freischaltung?

Auch im Namen meiner Tochter bedanke ich mich im Voraus für Ihre Hilfe.