Bestimmte E-Mails können nicht geladen werden
3 years ago
Bei mir tritt bei einem vertrauenswürdigen Absender folgende Fehlermeldung auf: laden fehlgeschlagen: Ordner konnte auf Grund eines technischen Fehlers nicht geladen werden, versuchen Sie es später erneut.
Der Fehler kommt auf allen Geräten ( Handy, Tablet, Laptop). Mein Sohn kann die E-Mails mit Samsung Notes öffnen. Ich bekomme aber gar nicht die Frage, mit was ich diese E-Mail öffnen möchte. Offensichtlich habe ich irgendwann mal eine Auswahl getroffen, wie kann ich das ändern, oder bekomme wieder die Anzeige? Kann mit jemand helfen?
Vielen.
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5 years ago
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3 years ago
Guten Morgen @Kathrin 1 und herzlich willkommen!
Bei mir tritt bei einem vertrauenswürdigen Absender folgende Fehlermeldung auf: laden fehlgeschlagen: Ordner konnte auf Grund eines technischen Fehlers nicht geladen werden, versuchen Sie es später erneut.
Bei mir tritt bei einem vertrauenswürdigen Absender folgende Fehlermeldung auf: laden fehlgeschlagen: Ordner konnte auf Grund eines technischen Fehlers nicht geladen werden, versuchen Sie es später erneut.
Klingt spannend & gemeinmal finden wir schon heraus, wo da der Hase im Pfeffer ist.
Ist es eine "normale" Mail oder hängt da noch ein Anhang dran. Hast du vielleicht einen Screenshot für mich, damit ich es besser verstehe? Falls persönliche Daten zu sehen sind, eben unkenntlich machen.
Greetz
Stefan D.
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Answer
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3 years ago
Hallo @Kathrin 1 ,
ich übernehme eben für meinen Kollegen.
Danke für das Bild, habe es mal etwas kleiner gemacht, damit die Daten nicht öffentlich zu sehen sind.
Der Fehler ist neu für mich, habe ich so noch nie gesehen - interessant. Ich vermute, dass der Fehler durch eine fehlerhafte Codierung der E-Mail ausgelöst wird. Siehst du den Inhalt, wenn du die E-Mail markierst und auf "Weiterleiten" gehst? Ansonsten habe ich leider keine Lösung in petto.
Beste Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
Answer
from
3 years ago
Vielen Dank.
Nein ich kann den Inhalt nicht sehen.
Wenn mein Sohn auf die Mail geht und diese mit Samsung Notes öffnet, kann er es sehen. Aber ich bekomme die Auswahl gar nicht.
Dir auch ein schönes Wochenende.
Kathrin
Answer
from
3 years ago
Danke für die schnelle Antwort @Kathrin 1.
Wenn mein Sohn auf die Mail geht und diese mit Samsung Notes öffnet, kann er es sehen. Aber ich bekomme die Auswahl gar nicht.
Daher gehe ich auch davon aus, dass es nur ein Fehler unserer App ist. Im Regelfall leiten wir sowas natürlich weiter, aber bei einer betroffenen E-Mail mache ich mir da keine Hoffnung bzw. schätze ich nicht, dass es hier etwas möglich ist. 😊
Ich hoffe, dass du dank alternativer Nutzungsmöglichkeiten den Inhalt sehen und nutzen kannst und dem Theaterbesuch nichts im Weg steht. 🙂
Beste Grüße
Ina B.
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