Auf www.telekom.de anmelden mit der E-Mail Adresse und dann unter dem Feld "Passwort" das Feld: "andere Anmeldeoptionen" anklicken. Dort 2 der angegebenen Möglichkeiten erfüllen um ein neues Passwort zu setzen.

@gfranciosi 

dann kann man den Bestätigungscode per e-Mail nicht nutzen und muss die beiden anderen Kriterien nutzen, die hoffentlich hinterlegt sind. Dies ist dann die Sicherheitsfrage und der Bestätigungscode per SMS. Ist kein weiteres Kriterium hinterlegt, kann man nur versuchen, diese nachträglich hinterlegen zu lassen. Dies geht aber nur, wenn man Dich als Besitzer des Postfaches eindeutig verifizieren kann. Gehört die e-Mail Adresse zu einem Festnetzvertrag oder ist mit einem Mobilfunkvertrag verknüpft, ist das kein Problem. Handelt es sich jedoch um eine Freemail Adresse und ist mit nichts verknüpft, wird die Verifizierung schwierig bis unmöglich. In dem Fall kommt man dann an das Postfach nicht mehr ran. Hilfe kannst Du entweder vom Team bekommen, hierzu musst Du Dein Profil (zumindest mit Rückrufnummer, betreffende e-Mail Adresse und Zeitraum, wann Du erreichbar bist) ausfüllen. Dazu gehst Du auf dein Avatar und Meine Einstellungen, nach dem Eintragen das speichern nicht vergessen. Zweite Möglichkeit ist, das Du unter der 0800 544 6060 anrufst und den Bereich Dienste auswählst.

gfranciosi

Wie soll man ein Bestätigungscode auf die email Adresse bekommen wenn mann kein Zugriff a

Der Fehler lag darin dass du die eigene login email als alternative emailadresse angegeben hast...ich hab da meine gmail angegeben.

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Der Notschlüssel zum Haus liegt im Hausflur in der Kommode.