Gelöst
Betreff: Inklusivnutzer-Adresse retten - Keine Telekom-Mobilfunknummer vorhanden
vor 12 Tagen
Hallo Telekom hilft-Team, ich habe meinen Internetvertrag gekündigt und musste mein Inklusivnutzer-Postfach löschen, um die Adresse für Freemail freizubekommen. Die 90-Tage-Sperre läuft bereits. Ich besitze jedoch keinen Telekom-
Mobilfunkvertrag und scheitere daher an der automatischen SMS-
Verifizierung bei der Online-Registrierung. Könntet ihr meine E-Mail-Adresse bitte manuell aus der Sperre befreien und sie direkt als eigenständiges, kostenloses Freemail-Postfach für mich einrichten? Meine alte Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt. Die betroffene Adresse lautet: xxxxx1@t-online.de.
Verifizierung bei der Online-Registrierung. Könntet ihr meine E-Mail-Adresse bitte manuell aus der Sperre befreien und sie direkt als eigenständiges, kostenloses Freemail-Postfach für mich einrichten? Meine alte Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt. Die betroffene Adresse lautet: xxxxx1@t-online.de.
Wenn automatisch auch die bei der Inklusivnutzeradresse hinterlegten Zusatz Aliasadressen mitgenommen und den Freemail Konto hinterlegt werden könnten wäre das Klasse (-:
Bitte Rückbestätigung, ob Sie mir helfen können?
Gruß Frank R.
.
_________________
Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert
(@Marcel2605)
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 31.08.2026 19:12 eskaliert.
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vor 12 Tagen
@Frank Necki
Bitte in Zukunft hier im weltweit, öffentlichen Forum keine persönlichen Daten posten.
Ich habe deine persönlichen Daten, wie Nachname und Email Adresse, editiert
Dieser Hinweis beim Erstellen eines Beitrages bitte nicht missachten
Alle Daten gehören geschützt, in deinem Profil, wo nur das Telekom Hilft Team Einsicht hat.
Profil, oben rechts auf dein Avatar, dann Einstellungen
Das Team muss dir einen kostenlosen Zugang zu Telekom Diensten erstellen. Dann klappt das
Team ist informiert
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Guten Abend & willkommen @Frank Necki!
Bin schon bei dir & freut mich, dass du uns hier gefunden hast, damit wir es gemeinsam lösen. 😀 Weil es heute doch schon etwas fortgeschritten mit der Zeit ist, geht es morgen dann mit neuer Frische weiter und es meldet sich ein lieber Mensch von uns bei dir,
Lass deinen Abend entspannt ausklingen. 🌙
Greetz
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vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir. Es war mir eine Freude. 😊
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Hallo @Frank Necki,
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Hallo Florian
…Das kann ich nur zurückgeben. Es war ein sehr angenehmes Gespräch und du hast das Problem hervorragend gelöst. Danke für deine tolle Unterstützung und noch eine gute Woche. Gruß Frank
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