Bitte entsperren. Ich kann keine Email versenden
vor 4 Monaten
Meine Email Adresse wurde gehäckt und dann von der Telekom gesperrt. Jetzt wurde Sie wieder entsperrt aber ich kann keine Email mehr versenden. Ich bitte Sie mein Konto wieder zu entsperren.
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HARTMUTIX
vor 4 Monaten
Wende dich ans abuseteam
Hast du loginpw und pw für emailpgme geändert?
https://www.telekom.com/de/konzern/datenschutz-und-sicherheit/governance-sicherheit/abuse
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von
HARTMUTIX
stengel-tuchenbach
vor 4 Monaten
Habe keine Antworten erhalten. Telekomservice misserabel und keine Hilfe.
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Sören G.
Telekom hilft Team
Antwort
von
stengel-tuchenbach
vor 4 Monaten
@stengel-tuchenbach da haben dir die User bereits den richtigen Kontakt gegeben. Hast du dich per Mail oder telefonisch an die Kolleg*innen vom Abuse-Team gewendet? Ich empfehle den Anruf.
Sören
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von
stengel-tuchenbach
HARTMUTIX
vor 4 Monaten
Hast du die Ursache des hackings schon durchdacht..?
Hast du deinen PC mal virengeprüft .
Evtl mal kurze Zeit die 2 Faktorauth. einschalten um weitere Versuche zu unterbinden.
Hast du die login Optionen befüllt..Alternative Emailadresse ..mobilnr..sicherheitsfragen....
Die kluge Frau baut vor.
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Antwort
von
HARTMUTIX
HARTMUTIX
vor 4 Monaten
aber ich kann keine Email mehr versenden. I
Hast du ein emailprogramm am PC thunderbird outlook...bzw emailapp am Smartphone..
Dort könnte es sein dass du noch senden kannst. Test it
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von
HARTMUTIX
HARTMUTIX
vor 4 Monaten
sorry @stengel-tuchenbach
dein Antworten Service ist grad auch nicht der vorbildlichste...
Aber wir im THC haben jede Menge (unbezahlte) Geduld.....
Schönen Sonntag schon mal.
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von
HARTMUTIX
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
stengel-tuchenbach