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Bleiben zusätzliche E-Mail-Adressen nach Kündigung und Umwandlung der Hauptadresse in Freemail auch erhalten? Oder muss man diese einzeln umwandeln?
6 years ago
Nach der Kündigung wurde mir angeboten, die Hauptadresse in Freemail umzuwandeln. Bleiben die zusätzlichen Mail-Adressen dadurch auch erhalten?;Oder werden diese nach einiger Zeit geloscht, wenn ich sie nicht einzeln umwandle?
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4 years ago
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6 years ago
Herzlich willkommen @N.Leopold
Inclusivnutzer fallen mit Beendigung des Vertragsverhältnis weg , https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true
Viele Grüße
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6 years ago
Danke für die schnelle Antwort. Allerdings habe ich diese Info auch schon gefunden, sie beantwortet aber meine Frage nicht exakt. So wie ich es verstanden habe, sind Inklusivnutzer Mailadressen mit eigenem Postfach und eigenem Passwort - wenn man zum Beispiel für den Sohn ein getrenntes Postfach haben möchte. Bei mir handelt es sich aber um zusätzliche Mailadressen ohne separates Passwort, die Mails landeten bisher immer im Hauptpostfach. Ob diese nun wegfallen, konnte ich nirgendwo nachlesen.
Allerdings habe ich diese Info auch schon gefunden, sie beantwortet aber meine Frage nicht exakt. So wie ich es verstanden habe, sind Inklusivnutzer Mailadressen mit eigenem Postfach und eigenem Passwort - wenn man zum Beispiel für den Sohn ein getrenntes Postfach haben möchte.
Bei mir handelt es sich aber um zusätzliche Mailadressen ohne separates Passwort, die Mails landeten bisher immer im Hauptpostfach. Ob diese nun wegfallen, konnte ich nirgendwo nachlesen.
Herzlich willkommen @N.Leopold Inclusivnutzer fallen mit Beendigung des Vertragsverhältnis weg , https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true Viele Grüße
Herzlich willkommen @N.Leopold
Inclusivnutzer fallen mit Beendigung des Vertragsverhältnis weg , https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true
Viele Grüße
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6 years ago
@N.Leopold
Ich kann es Dir auch nicht definitiv sagen - hier könnte man rauslesen, dass nur eine E-Mail-Adresse des Hauptnutzers das Kündigungsdatum übersteht
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-Kuendigung-des-Telekom/ta-p/3790993
Wenn sie Dir wichtig sind, dann leg halt vor dem letzten Tag ein Freemail-Konto an und rette diese E-Mail-Adressen händisch dort hinüber.
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Accepted Solution
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Bei der Umstellung wird das gesamte Postfach auf Freemail umgestellt. Es greifen dann die jeweiligen Berechtigungen. Als Freemail-Nutzer sind ebenfalls zusätzliche E-Mail-Adressen eirichtbar. Sollten also vor der Umstellung bereits zusätzliche E-Mail-Adressen vorhanden, bleiben diese auch erhalten (insgesamt allerdings nur max. 10 E-Mail-Adressen möglich).
Viele Grüße
Oliver I.
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6 years ago
Super, da bin ich erleichtert! Vielen Dank für die kompetente Auskunft!
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