Solved

Deaktivierte Email Adresse wieder freischalten - auch nach Ablauf der Frist möglich?

2 years ago

Hallo, leider hab ich nach Wechsel meines Anbieters im Januar von Telekom zu D2 vergessen meine auto...@t-online Adresse in ein Freemail Konto umzuwandeln. Nun ist es seit 14 Tagen nicht mehr möglich meine Emails abzufragen.

 

Gibt es eine Möglichkeit den Account wieder zu aktivieren?

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  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    Hallo @RichterLengefeld,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Das E-Mail-Postfach ist nach 180 Tagen gelöscht worden und die E-Mail-Adresse fällt dann zunächst für 90 Tage in Karenz. Du kannst über das Formular die Freigabe der E-Mail-Adresse beauftragen. Dann kannst du die Adresse wieder neu vergeben. Den Postfach-Inhalt können wir aber nicht wiederherstellen.

     

    Grüße

    Peter

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