Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Deaktivierte Email Adresse wieder freischalten - auch nach Ablauf der Frist möglich?
vor einem Jahr
Hallo, leider hab ich nach Wechsel meines Anbieters im Januar von Telekom zu D2 vergessen meine auto...@t-online Adresse in ein Freemail Konto umzuwandeln. Nun ist es seit 14 Tagen nicht mehr möglich meine Emails abzufragen.
Gibt es eine Möglichkeit den Account wieder zu aktivieren?
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vor 3 Jahren
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Community Guide
vor einem Jahr
Hallo @RichterLengefeld
Die Frist war nur 180 Tage nach Vertragsende möglich.
Falls die Adresse nicht anderweitig vergeben ist, würde nur eine neue eMail Adresse gehen, ggf mit dem alten Namen.
Jedoch ist der Inhalt natürlich nicht wiederherstellbar.
-weitere Infos-
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @RichterLengefeld,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Das E-Mail-Postfach ist nach 180 Tagen gelöscht worden und die E-Mail-Adresse fällt dann zunächst für 90 Tage in Karenz. Du kannst über das Formular die Freigabe der E-Mail-Adresse beauftragen. Dann kannst du die Adresse wieder neu vergeben. Den Postfach-Inhalt können wir aber nicht wiederherstellen.
Grüße
Peter