Hallo zusammen,
ich habe seit langer Zeit eine Free E-Mail Adresse der Telekom. Eine Telekom-Vertrag habe ich seit ca. einem Jahr nicht mehr. Seit letzter Woche funktioniert der Abruf und Versand von E-Mails per Thunderbird nicht mehr. Zusätzlich kommen ich auch nicht mehr in das Konto rein.
Bei dem Versuch sich auf T-Online einzuloggen erhalte ich die folgende Meldung:
"Diese E-Mail-Adresse konnte leider nicht gefunden werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe."
Beim Versuch, diese Mailadresse neu zu registrieren, erhalte ich jedoch die Meldung, dass die E-Mail Adressen schon vergeben ist.
Vielleicht könnten es sich jemand anschauen. Zum Glück habe ich sämtliche E-Mails über Thunderbird gesichert, ich würde allerdings ungern die E-Mail-Adresse verlieren.
Herzlichen Dank!
Peter
vor 21 Tagen
Guten Abend @PW90,
ich danke für den Beitrag in der Telekom hilft Community.
Es klingt es wenig danach, dass die E-Mail-Adresse nicht über diesen Link auf eine Freemail gewechselt wurde. Das wurde in der Kündigungsbestätigung damals angekündigt. Schaue am besten über den Link zur Sicherheit nach, ob der Umzug und die Vervollständigung des Telekom Login noch möglich ist. Ist ein Umzug auf die Freemail nicht mehr möglich, kannst du dort über den Link die Freigabe beantragen. Falls es dabei zu Problemen kommt, sind wir gerne für dich da.
Viele Grüße
Natalie
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vor 21 Tagen
Hallo Natalie,
über den Link kann ich mich leider auch nicht mehr einloggen. Kannst du meine Mailadresse wieder freigeben, so dass ich sie wieder nutzen kann?
viele Grüße
Peter
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von
vor 20 Tagen
@PW90 Und wir starten morgen Nachmittag nochmal einen Versuch - ich melde mich.
Viele Grüße Sven
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von
vor 19 Tagen
Guten Morgen @PW90 , ich habe es gerade telefonisch probiert. Allerdings bekomme ich die Ansage, dass der Teilnehmer zurzeit nicht zu erreichen ist. Die E-Mail-Adresse ist aktuell wieder frei. 😊
Viele Grüße Sven
von
vor 18 Tagen
@PW90 vielen Dank für das Telefonat und schön, dass nun alles geklappt hat.
Sollten hier noch weitere Fragen auftreten, stehe ich jederzeit zur Verfügung und wünsche vorab schon mal schöne Pfingsten. 😊
Viele Grüße Sven
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Uneingeloggter Nutzer
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