Gelöst
E-Mail Account soll gelöscht werden
vor 4 Jahren
ich bekomme seit zwei Monaten die Benachrichtigung, dass mein E-Mail-Account gelöscht werden soll, da ich einen Vertrag gekündigt habe. Das habe ich definitiv nicht. Leider bekomme ich keine Informationen um welchen Vertrag es sich da handeln soll.
Die Hotline hat mich hierher verwiesen.
Hat da jemand eine Idee?
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @sl5, danke, dass du deine Daten hinterlegt hast.
Die E-Mail-Adresse gehört(e) zu einem gekündigten Tarif "T-Online by-call", somit ist das Popup-Fenster, das vor der Löschung warnt, ernst zu nehmen.
Möchtest du die Adresse behalten, gehe bitte wie dort (oder hier) beschrieben vor, betroffen ist der Hauptnutzer.
Viele Grüße
Jonas J.
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